Protection des données et sécurité
Principes de base de la protection des données
Notre société , Hotel Reservation Service (HRS), prend très au sérieux la protection de votre sphère privée ainsi que la protection des données. Nous aimerions vous expliquer ici quelles sont les données que nous collectons, dans quel but nous les utilisons et comment nous protégeons vos données. Ces principes de protection des données ne s'appliquent pas aux sites Internet auxquels vous pouvez accéder par les liens existants sur le site Internet d'HRS.
1. Informations générales sur la protection des données et le but de l'enregistrement.
Quelles sont les données qui sont collectées ?
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Réservation
Lorsque vous effectuez une réservation par le biais d'HRS, nous vous demandons les données personnelles nécessaires à la réalisation de la réservation. Ces données sont principalement : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ("Données de contact") ainsi que la date de votre arrivée et de votre départ, votre hôtel et le type de chambre réservée ("Données de la réservation"). -
Contact
Vous pouvez nous adresser toutes sortes de demandes en utilisant la boîte de dialogue Contact. Nous vous demandons vos données de contact afin de pouvoir traiter ces demandes. Après le traitement complet de votre demande, nous effaçons ces données. -
MyHRS
Sous MyHRS, vous pouvez vous enregistrer comme utilisateur de notre site Internet et indiquer vos données de contact. Entre autres avantages, cet enregistrement vous évite de devoir introduire à chaque fois vos données lors d'une nouvelle réservation. Vous avez la possibilité, à tout moment, d'annuler l'enregistrement : il vous suffit d'envoyer un message électronique à datenschutz@hrs.de.
Nous effacerons alors vos données de contact.MyHRS vous permet également d'être informé régulièrement par courrier électronique des bons plans, des modifications apportées à notre page Internet, des offres spéciales, etc. C'est également là que vous pourrez vous abonner à notre newsletter. Il vous est loisible de profiter ou non de ces services destinés aux clients et de décider à n'importe quel moment de vous désabonner.
À qui transmettrez-vous mes données ?
Lorsque vous effectuez une réservation par HRS, vos données sont transmises à l'hôtel que vous avez sélectionné afin de pouvoir réaliser la réservation. En dehors de cette transmission, vos données ne seront pas divulguées à des tiers. En aucun cas, HRS ne vendra ou louera vos données de contact.
Dans des cas exceptionnels, en raison des prescriptions légales et des décisions de justice ou des prescriptions réglementaires correspondantes, nous pouvons être obligés de communiquer des données aux tribunaux ou aux autorités compétentes Cela se produit uniquement dans le cadre de nos obligations légales. Conformément aux dispositions des textes sur la protection des données, vos données personnelles seront effacées généralement 60 jours après votre séjour.
2. Informations sur la sécurité des données
Quel est le degré de sécurité des transmissions effectuées vers HRS ?
Toutes les données que vous mettez à disposition d'HRS, sont cryptées et transmises par le procédé SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits. SSL est un processus bien connu et utilisé à niveau mondial pour le cryptage des données. Ce processus permet à votre navigateur de crypter automatiquement vos données avant leur transmission.
Quel est le niveau de sécurité de mes données conservées dans la base de données d'HRS ?
Notre base de données et notre serveur Internet répondent aux standards de sécurité HRS les plus élevés. Une protection efficace contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la publication, la modification et l'effacement de vos données sont assurés.
3. Cookie ?
Cookies - Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier d'informations que votre navigateur enregistre sur le disque dur de votre ordinateur. Il vous facilite la réservation en affichant automatiquement, lors d'une nouvelle visite, les données utilisées au cours de vos précédents accès sur notre site Internet. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de telle manière qu'il n'enregistre aucun cookie sur le disque dur de votre ordinateur. Il est cependant possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines des fonctionnalités que nous vous proposons. Les fonctions de base "Rechercher et Réserver" sont cependant possibles sans cookie.
4. Questions
À tout moment, vous pouvez demander des informations sur vos données enregistrées dans notre base. Vous avez le droit de correction, d'effacement et d'annulation des données erronées. Rectifiez directement vos données de contact en utilisant la boîte de dialogue de MyHRS. L'effacement de vos données peut cependant être empêché par des dispositions contractuelles ou légales, particulièrement pour la réalisation des opérations comptables et de facturation. Veuillez nous contacter pour toutes vos questions sur la protection des données que nous appliquons, sous : :
datenschutz@hrs.de