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Tutela dei dati + Sicurezza

Principi della tutela dei dati

Noi di Hotel Reservation Service (HRS) prendiamo molto seriamente la tutela della vostra sfera privata e la sicurezza dei dati. In questa sede è nostra intenzione spiegarvi quali sono i dati che registriamo, per quale fine li utilizziamo e come li proteggiamo. Tali principi per la tutela dei dati non sono validi per i siti web in internet, che potete richiamare tramite hyperlink di HRS.

1. Informazioni generali sulla tutela dei dati e sullo scopo della memorizzazione

Quali dati vengono registrati?

  • Prenotazione
    Quando voi prenotate un hotel tramite HRS, registriamo i vostri dati necessari per l'espletamento della prenotazione, ad esempio tali dati sono, in primo luogo, il vostro nome, numero telefonico, indirizzo e-mail ("dati di contatto") ed anche la data del vostro arrivo e della vostra partenza, il vostro hotel ed il tipo di camera prenotata ("dati di prenotazione")

  • Contatto
    Potete inviarci richieste di qualsiasi tipo servendovi della finestra per l'inserimento delle comunicazioni. Per poter elaborare tali richieste, registriamo i vostri dati di contatto. Dopo l'espletamento delle stesse, questi dati saranno di nuovo cancellati.

  • MyHRS
    Sotto MyHRS è possibile registrarsi come utente del nostro sito web con i vostri dati di contatto. Tale registrazione presenta, tra l’altro, il vantaggio di non dover reimmettere per ogni prenotazione i dati necessari al suo espletamento. Avete la possibilità di terminare la registrazione in qualsiasi momento, a tal fine sarà sufficiente inviare una e-mail a datenschutz@hrs.de.
    In tal caso, cancelleremo i vostri dati di contatto. Sotto MyHRS avete inoltre la possibilità di essere aggiornati via e-mail su consigli di viaggi, novità sul sito, offerte speciali ecc. Qui è anche possibile abbonare una newsletter. Siete liberi di scegliere questo tipo di assistenza clienti o di terminarla in qualsiasi momento.

A chi vengono trasmessi i miei dati?

Quando effettuate una prenotazione presso HRS, i vostri dati di prenotazione vengono trasmessi all’hotel da voi selezionato, per rendere possibile la vostra prenotazione. Inoltre, i vostri dati di norma non vengono trasmessi a terzi. HRS non venderà e non presterà in nessun caso i vostri dati di contatto.
A causa delle norme di legge e delle disposizioni giudiziarie o delle autorità, in casi eccezionali siamo obbligati a fornire i dati alle autorità legiferanti o ai tribunali. Ciò puo’ verificarsi solo nell’ambito dei nostri obblighi di legge. Conformemente alle disposizioni in materia di protezione dei dati, di regola i vostri dati personali saranno cancellati 60 giorni dopo il pernottamento.


2. Informazioni sulla sicurezza dei dati

La trasmissione dei dati a HRS è sicura?

Tutti i dati messi a disposizione di HRS saranno trasmessi utilizzando il protocollo di sicurezza SSL 128 Bit (Secure Socket Layer-). L’SSL è un sistema di crittografia sperimentato e utilizzato in tutto il mondo, per mezzo del quale il vostro browser cripta automaticamente i vostri dati prima di inviarli a noi.

Quanto sono sicuri i miei dati nella banca dati HRS?

Per la nostra banca dati e i nostri server internet utilizziamo elevati standard di sicurezza HRS, per poter garantire un'efficace protezione contro la perdita, l'abuso, gli accessi non autorizzati, la rivelazione, la modifica e la cancellazione dei vostri dati.


3. Cookie

Cookie - Cosa sono?

Per quanto riguarda i cookie, si tratta di piccoli file contenenti informazioni, che il vostro browser memorizza sul disco rigido del vostro computer. Essi vi rendono più semplice la prenotazione, in quanto durante una nuova visita al nostro sito web, visualizzano per voi automaticamente i dati più volte utilizzati. Potete programmare il vostro browser in modo che non metta nessun cookie sul vostro computer. In tal caso però, forse non potrete approfittare di alcune funzioni della nostra offerta. Le funzioni di base "Ricerca & Prenotazione" sono possibili tuttavia anche senza cookie.


4. Domande

In qualunque momento potrete ricevere informazioni sui vostri dati memorizzati presso di noi. Avete il diritto di rettifica, cancellazione e blocco dei dati (inesatti). Si prega di correggere i vostri dati di contatto sotto MyHRS. Alla cancellazione dei dati potrebbero tuttavia opporsi prescrizioni contrattuali o di natura giuridica, in particolare quelle inerenti all’espletamento della contabilità e della fatturazione. In caso di domande sui principi per la tutela dei dati contattateci al: datenschutz@hrs.de

Contatto

Telefono

+49 (0)221 2077-0

Fax

+49 (0)221 2077-529

E-Mail
office@hrs.de

Indirizzo postale

HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Robert Ragge GmbH

Blaubach 32
50676 Köln

Germany

HRS rispetta la vostra sfera privata

Sicurezza e protezione dati
I vostri dati personali saranno trattati con la massima riservatezza e in nessun caso trasmessi a terzi. Essi sono soggetti alle disposizioni giuridiche in materia di protezione dei dati e sono crittografati con protocollo SSL.
Trasmissione dati crittografata: questo sito web è in grado di t

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