Alfred R.- Business traveler
Top Lage, gigantisches Frühstück.
8.0
Very good
Based on 28 reviews
Mäuerchen 4, 42103 Wuppertal, Elberfeld

Mäuerchen 4, 42103 Wuppertal, Elberfeld
Thanks to its central location, the hotel Arcade is the perfect starting point to discover the city of Wuppertal with attractions like Von der Heydt Museum. The hotel Arcade is situated in the middle of the pedestrian area near the bank of River Wupper and the Schwebebahn, the city’s famous suspended monorail.
Alfred R.- Business traveler
Top Lage, gigantisches Frühstück.
Anonymous- Business traveler
Ich habe über 60 Nächte im Hotel verbracht und war mit meinem "Stammzimmer" zum Hinterhof zufrieden, da es leiser ist als die nach vorne gelegenen Zimmer. Das Frühstück ist auch OK.
Ich hatte das Hotel für eine Nacht weitere Nacht gebucht. Da ich krank geworden bin, habe ich im Hotel angerufen und höflich um die eigentlich nicht mehr fristgerechte kostenlose Stornierung gebeten. Das wurde mir und auch einem Mitarbeiter von HRS explizit bestätigt. Der Kundenservice von HRS hat dann am nächsten Tage plötzlich vom Hotelier eine Absage für die Stornierung bekommen. Ich habe dann persönlich nochmal im Hotel angerufen und die Situation geschildert. Leider weigerte sich der Hotelier, die Zusagen seiner Mitarbeiterin einzuhalten. Er weigerte sich sogar, überhaupt mit der Mitarbeiterin zu sprechen, die die Zusage gegeben hatte. Keine Kulanz zu zeigen (nach 60 Nächten!) ist eine Sache. Zusagen nicht einzuhalten und nicht einmal zu überprüfen zu wollen ist eine andere Nummer und vollkommen inakzeptabel.
Located in Wuppertal, the hotel Arcade is the ideal place for both private and business travellers. Its rooms are comfortably furnished and provide all modern amenities. A rich breakfast buffet is served in the morning. Moreover, all rooms offer free Wi-Fi.
The hotel has undergone a self-inspection regarding its enhanced protective measures.
Reception
06:00 AM - 10:00 PM
Reception manned at weekends
06:00 AM - 10:00 PM
Earliest check-in
02:00 PM
Latest check-out
11:00 AM