Las estrellas se basan en una valoración propia de los hoteles y en las experiencias de HRS y de clientes de HRS. Encontrará más información en TCG y FAQ.

estrellas HRS

Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda (Playa del Carmen, Solidaridad)

Protocolo de limpieza y seguridad X

Self Inspected Hotel

Las medidas han sido confirmadas por la dirección del hotel

Medidas de higiene y limpieza

Recepción de invitados sin contacto

Mantén distancia

Seguridad de Alimentos y Bebidas

Mostrar todas las medidas relevantes
Protocolo de limpieza y seguridad
La salud y la seguridad de sus huéspedes tiene la máxima prioridad para los socios hoteleros de HRS. Hoteles con Clean & Los sellos seguros implementan medidas extendidas de higiene y protección para proteger contra la infección por COVID-19 dentro de su empresa.
Medidas de limpieza y desinfección
Higiene y equipo de protección personal
Estaciones de higiene y equipos de protección disponibles para el personal y los huéspedes
Áreas de alta frecuencia táctil
Limpieza frecuente de zonas públicas y zonas con alta frecuencia de contacto (por ejemplo, picaportes de puertas).
Equipamiento técnico
Comprobación periódica de los equipos técnicos (por ejemplo, aire acondicionado, lavavajillas, lavadoras)
Medidas de salud y seguridad
Mantenga las distancias
Distanciamiento espacial en toda la instalación de acuerdo con la legislación local
Formación del personal
Programas de formación revisados para empleados, proveedores y contratistas.
Medidas para la comodidad de los huéspedes
Recepción sin contacto
Evitación de colas y posibilidad de facturación y salida sin papel
Fitness y bienestar
Todas las instalaciones de fitness y wellness están sujetas a normas adicionales de higiene y limpieza.
Seguimiento
Seguimiento para una respuesta rápida en caso de enfermedad de empleados, proveedores o invitados
Reuniones y actos
Acceso controlado y separación de grupos y equipajes almacenados
Seguridad de alimentos y bebidas
Alimentos y bebidas
Servicios de comida sin contacto, opciones de comida para llevar y cubiertos y utensilios de servicio desinfectados.
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Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda (Playa del Carmen, Solidaridad)
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Miembro/a del club miHRS
Tarifa Business Ahorro
Este hotel ofrece tarifas negociadas exclusivas para todos los miembros de myHRS, conocidas como Tarifa corporativa de HRS.
Ahorre hasta un 30 % automáticamente
No tiene que hacer nada más: solo iniciar sesión
Ventajas gratuitas para todos los miembros de myHRS
Tanto para viajeros por placer como de negocios
business tariff
0,00 €
Habitación individual Tarifa estándar Habitación doble 0,00 €

Exkl. Frühstück

CondicionesVer todos los detalles
  • Exkl. Frühstück
  • Cancelación con cargo adicional
  • Es necesario abonar un depósito
  • No necesita tarjeta de crédito

Condiciones

Tipo de reserva

El hotel le ofrece dos opciones para la reserva: una reserva estándar (llegada antes de las 18:00, hora local del hotel) o una reserva garantizada (permite llegar después de las 18:00, pero requiere un número de tarjeta de crédito). El hotel no puede realizar cobros en la tarjeta de crédito.

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Es necesario abonar un depósito

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Cancelación con cargo adicional

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Gratis para clientes de HRS en el hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda (Playa del Carmen, Solidaridad)

  • Wi-Fi gratuito
  • Aparcamiento directamente por parte del hotel

Informaciones importantes

Estilo y ambiente del hotel

Family Concierge at Paradisus La Esmeralda es un elegante resort vacacional, todo incluido de lujo diseñado especialmente para quienes viajan en familia en busca de atención personalizada.

Ubicación del hotel

A sólo 45 minutos del aeropuerto internacional de Cancún y cerca de joyas arqueológicas como Tulum, Chichén Itzá y Cobá. Y a 10 minutos de la 5ª Avenida.

Recepción
Durante la semana
ocupado las 24 horas

Fines de semana
ocupado las 24 horas

Check-In: 15:00
Check-Out: 12:00

Idiomas hablados:
Personal multilingüe disponible las 24 horas del día

Formas aceptadas de pago

El Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda (Playa del Carmen, Solidaridad) acepta las siguientes tarjetas de crédito

American Express Mastercard Visa

Información relatival al hotel

  • Ascensor
  • Recepción (vestíbulo)
  • Cobertura para teléfonos móviles
  • Planta ejecutiva/business
  • Aparcamiento propio del hotel precio/día 0,00 MXN
  • Aparcamiento gratuito
  • Aparcamiento de propiedad del hotel
  • Guardias de seguridad
  • Videovigilancia del vestíbulo del hotel
  • Detectores de humo
  • Alarma contra incendios
  • Videovigilancia de entradas
  • Aparcamiento equipado con luces
  • Personal del hotel formado en reanimación cardiopulmonar (RCP)
  • Detectores de humo en todas las habitaciones
  • Todas las habitaciones están equipadas con rociadores
  • Salidas de emergencia para cada planta
  • Pasillos equipados con extintores de incendios
  • Generadores de emergencia
  • Piscina al aire libre:
  • Sala de ejercicio:
  • Sombrillas:
  • Centro de salud y belleza: 08:00 - 20:00
  • Gimnasio: precio 0,00 MXN
  • Desayuno:
  • Comida integral disponible
  • Cafetería/bistro
  • Comida vegetariana disponible
  • Bar del hotel
  • Restaurante(s): 14

Equipamiento de la habitación

  • TV por cable
  • Reproductor de DVD
  • Teléfono en el baño
  • Reproductor de CD
  • Caja fuerte
  • Plan de salidas de emergencia
  • Secador de pelo
  • Batas de baño
  • Espejo de longitud completa
  • Minibar
  • Baño con bañera
  • Controles de temperatura: : 120
  • Cafetera/tetera en 120 habitación

Servicios del hotel

  • Servicio de habitaciones:
  • Wi-Fi gratuito
  • Aparcamiento directamente por parte del hotel
  • Alquiler de coches
  • Servicio de conserjería clásico
  • Centro de negocios
  • Entretenimiento nocturno
  • Entretenimiento organizado para huéspedes
  • No se permiten mascotas
  • Máquina de hielo
  • Cajero
  • Equipo audiovisual para conferencias
  • Salas de conferencias: 14
  • Instalaciones de conferencias para hasta 2000 personas

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Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda (Playa del Carmen, Solidaridad)

Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda (Playa del Carmen, Solidaridad): Situación y distancia

Centro de la ciudad : 3.00 km - Playa del Carmen

Preguntas frecuentes sobre Hotel Family Concierge at Paradisus La...

¿Ofrece el Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda Wi-Fi gratis en la habitación?

WLAN gratis en la habitación está disponible para todos los huéspedes del Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda.

¿Proporciona Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda estacionamiento para los huéspedes?

Los huéspedes del Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda pueden usar las siguientes facilidades de estacionamiento.
  • Aparcamiento de propiedad del hotel
  • Aparcamiento directamente por parte del hotel

¿Proporciona el Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda desayuno en el Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda?

Sí, en el Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda puedes disfrutar de la oferta de desayuno.

¿Cuáles son las ventajas de reservar el Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda a través de HRS?

Los siguientes beneficios que los clientes de HRS reciben cuando reservan el Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda:
  • Wi-Fi gratuito
  • Aparcamiento directamente por parte del hotel

¿Hay un restaurante en el Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda?

El hotel tiene su propio restaurante.

¿El hotel no tiene barreras?

Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda desafortunadamente no está libre de barreras.

¿Las habitaciones del hotel están equipadas con aire acondicionado?

Las habitaciones de hotel en Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda están equipadas con su propio aire acondicionado.

¿Puedo cancelar mi reserva en el Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda sin cargo?

Con nuestra tarifa Flex, los clientes de HRS siempre pueden cancelar sus reservas de hotel de forma gratuita antes de las 6 pm del día de registro.

¿Cuándo abre la recepción?

En el Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda los horarios de recepción son los siguientes:
  • Durante la semana: 24 horas ocupadas
  • Los fines de semana: 24 horas ocupadas

¿Qué métodos de pago puedo usar para pagar en Hotel Family Concierge at Paradisus La Esmeralda?

Puede pagar en el hotel con los siguientes medios de pago:
  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

¿Puede ganar millas y puntos mientras viaja?

Con su cuenta myHRS, puede ganar millas y puntos con nuestros socios 'Miles & More', 'BahnBonus' cada vez que reserve un hotel. Puedes encontrar más información enaquí.

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