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Protocolo de seguridad para la COVID-19

La seguridad y salud de los huéspedes es lo primero para los hoteles. Los hoteles que llevan la etiqueta de inspección son aquellos que han demostrado haber mejorado las medidas de protección para mitigar la propagación de la COVID-19 en sus instalaciones.

Inspección por parte de un experto

el hotel ha sido inspeccionado por un experto externo (un tercero) en higiene, limpieza y desinfección.

Inspección interna

el hotel ha llevado a cabo una autoevaluación de las medidas de protección a nivel interno.

 Protocolo de seguridad para la COVID-19

Las estrellas se basan en una valoración propia de los hoteles y en las experiencias de HRS y de clientes de HRS. Encontrará más información en TCG y FAQ.

estrellas HRS
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Gratis para clientes de HRS:
  • 1 bottle of mineral water
  • Health and beauty vouchers valued at 30 EUR
  • Welcome drink
  • Use of an Internet terminal at the hotel
  • Free garage in or directly by hotel
  • WLAN in room

   

Informaciones importantes

Estilo y ambiente del hotel

The gorgeous resort hotel welcomes you into an elegant world of its own. Enjoy impeccable service, first-class cuisine and an attractive offer of leisure and recreational facilities. Guests of the Exclusive RedLevel – Adults Only find private villas, separate lounges and bars, butler and pool service at their disposal.

Información relatival al hotel

  • Hall (lobby)
  • Ascensor
  • Terminal público de Internet Tarifa por hora 0 EUR
  • Párking del hotel propio Precio 24 horas 0 EUR
  • Párking vigilado
  • Plaza de párking oficial para minusválidos
  • Garaje en el hotel Precio 24 horas 0 EUR
  • Párking de autobuses junto al hotel
  • Restaurantes (número) 8 Abierto desde 12:00 hasta 17:00 horas y abierto desde las 18:30 hasta las 23:00 horas
  • Bar de hotel
  • Bar/Cafetería
  • Discoteca
  • Servicio gastronómico en el exterior
  • Jardín/Parque
  • Solarium con césped
  • Terraza ajardinada
  • Piscina cubierta Abierto desde 10:00 hasta 20:00 horas
  • Piscina al aire libre
  • Sauna Precio 35 EUR
  • Baño de vapor Tarifa por hora 35 EUR
  • Piscina de hidromasaje Tarifa por hora 0 EUR
  • Sala Fitness
  • Parasoles en la playa
  • Tumbonas en la playa
  • Centro Wellness Abierto desde 10:00 hasta 20:00 horas
  • Centro de Belleza Abierto desde 10:00 hasta 20:00 horas
  • Detector de incendios
  • Detector de humo
  • Sistema antiincendios
  • Sistema de vigilancia por cámaras en los accesos
  • Personal de seguridad
  • LAN inalámbrico con Internet en la sala de recepción Tarifa por hora 0 EUR
  • Cobertura para móviles
  • Centro Fitness Tarifa 0 EUR
  • Puerta con cerradura de seguridad en 100 habitaciones
  • Desayuno desde las 07:00 horas hasta las 11:00 horas
  • Comida vegetariana disponible
  • Comida para diabéticos disponible
  • Detectores de humo en todas las habitaciones
  • Pasillos del hotel equipados con extintores de incendios
  • Escaleras del hotel ventiladas
  • Alarmas audibles de humo en las habitaciones
  • Alarmas audibles de humo en los pasillos
  • Conexión directa del hotel con los bomberos (en caso de alarma, los bomberos recibirán una notificación automática)
  • Salidas de emergencia en cada planta
  • Los accesos a las habitaciones se hallan en el interior del hotel
  • El edificio cumple con todos los códigos de construcción nacionales/locales actualmente vigentes
  • Puertas de las habitaciones con cierre automático
  • Zonas de aparcamiento patrulladas por vigilante de seguridad
  • Zona de aparcamiento iluminada
  • Grabación de la vigilancia por vídeo las 24 horas
  • Personal del hotel capacitado en primeros auxilios
  • Personal del hotel capacitado en reanimación cardiopulmonar (RCP)

Equipamiento de la habitación

  • LAN inalámbrico con Internet Precio por hora 0 EUR
  • Fácil acceso para minusválidos y personas en sillas de ruedas
  • TV por satélite
  • Mando a distancia TV
  • Radio
  • Sofá rinconero
  • Portamaletas separado
  • Teléfono junto a la cama
  • Teléfono en el baño
  • Caja fuerte en la habitación
  • Minibar
  • Cafetera/Tetera en 100 habitaciones
  • Plancha + tabla de planchar en 90 habitaciones
  • Sistema dispensador de aire/extractor de aire individual en 90 habitaciones
  • Ventanas para abrir
  • Espejo de cosmética
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador
  • Cuarto de baño con bañera
  • Cuarto de baño con ducha
  • Albornoz
  • Información de emergencia
  • Plano de salidas de emergencia
  • Aparato DVD
  • TV con canal de noticias internacional
  • Zapatillas de cortesía en la habitación
  • Hervidor de agua en la habitación
  • Todo lo necesario para preparar un té en la habitación

Servicios del hotel

  • Aire acondicionado en las salas públicas
  • Gestión del Medioambiente ISO 14001
  • Cajero
  • Alquiler de DVDs/ vídeos
  • Servicio clásico de concierge
  • Prensa diaria gratuita
  • Servicio de transporte en autobús al aeropuerto Tarifa 91 EUR
  • Centro business
  • Alquiler de coches
  • Servicio de lavandería
  • 1 botella de agua mineral
  • Vale Wellness por valor de 30 EUR
  • Bebida de bienvenida
  • Uso de un terminal de Internet en el hotel
  • Garaje en el hotel
  • Wi-Fi en la habitación
  • No se admiten animales domésticos
  • Animación
  • Espectáculo de noche
  • Tienda/Minimarket
  • Peluquería
  • Servicio de limusina
  • Servicio médico

Datos del hotel

Año de construcción del hotel 2008, Última reforma completa 2008, Número de plantas 5, Número total de habitaciones 90, Número de habitaciones individuales 0, Número de habitaciones dobles 90, de las cuales con 2 camas separadas 35, de las cuales con una cama doble 55, de las cuales aptas para habitación triple 84, Número de habitaciones climatizadas 90, Recepción con personal las 24 horas, Check-in más temprano 15:00, Check-out más tardío 12:00, Personal políglota durante las 24 horas, Hotel, Hotel de arte/diseño, Hotel boutique, Hotel de reuniones/congresos, Hotel para deportes/ocio, Hotel de vacaciones, Complejo de vacaciones, Hotel Wellness, Tratamientos Ayurveda, Hotel de playa, Hotel para senderistas, Hotel no fumadores, Hotel de diseño evaluado, Hotel para gays o lesbianas, Habitación no fumador 90, Numero letti per bebè 0,

Recepción

24 horas cada día

Recepción en el fin de semana
Disponible 24 horas
Check-In : 15:00
Check-Out : 12:00

Gratis para clientes de HRS:
  • 1 bottle of mineral water 1 bottle of mineral water
  • Health and beauty vouchers valued at 30 EUR Health and beauty vouchers valued at 30 EUR
  • Welcome drink Welcome drink
  • Use of an Internet terminal at the hotel Use of an Internet terminal at the hotel
  • Free garage in or directly by hotel Free garage in or directly by hotel
  • WLAN in room WLAN in room
Formas aceptadas de pago

El Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora acepta las siguientes tarjetas de crédito

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express

Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora

Situación y distancia

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Centro de la ciudad

0.62 km
Alcalá

Aeropuerto

31.25 km
Tenerife South Airport (TFS)

Autopista

0.00 km
Playa San Juan

Ubicación del hotel

The RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora Tenerife is located on the northern outskirts of the small town of Alcalá on the west coast of the island. Enjoy walks along the promenade and marvel at the neighbouring island La Gomera. Explore beautiful Tenerife; it has many diverse landscapes, picturesque villages and famous parks to offer!

Preguntas frecuentes sobre Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora

¿Ofrece el Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora Wi-Fi gratis en la habitación?
WLAN gratis en la habitación está disponible para todos los huéspedes del Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora.
¿Proporciona Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora estacionamiento para los huéspedes?
Los huéspedes del Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora pueden usar las siguientes facilidades de estacionamiento.
  • Párking del hotel propio Precio 24 horas 0 EUR
  • Párking vigilado
  • Garaje en el hotel Precio 24 horas 0 EUR
  • Garaje en el hotel
¿Proporciona el Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora desayuno en el Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora?
Sí, en el Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora puedes disfrutar del desayuno desde el 7:00 hasta el 11:00.
¿A qué hora puede registrarse en el Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora lo más pronto posible?
El registro es posible desde el reloj de 15:00 como muy pronto.
¿Cuál es la última hora de salida?
La salida es posible a más tardar en el 12:00 reloj.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
El aeropuerto más cercano está a 31.3 km del hotel.
¿Cuáles son las ventajas de reservar el Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora a través de HRS?
Los siguientes beneficios que los clientes de HRS reciben cuando reservan el Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora:
  • 1 bottle of mineral water
  • Health and beauty vouchers valued at 30 EUR
  • Welcome drink
  • Use of an Internet terminal at the hotel
  • Free garage in or directly by hotel
  • WLAN in room
¿Hay un restaurante en el Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora?
El hotel tiene su propio restaurante.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora es uno de los hoteles sin barreras en Alcalá, Guía de Isora.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Las habitaciones de hotel en Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora están equipadas con su propio aire acondicionado.
¿Puedo cancelar mi reserva en el Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora sin cargo?
Con nuestra tarifa Flex, los clientes de HRS siempre pueden cancelar sus reservas de hotel de forma gratuita antes de las 6 pm del día de registro.
Wann ist die Rezeption besetzt?
En el Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora los horarios de recepción son los siguientes:
  • Durante la semana: 24 horas ocupadas
  • Los fines de semana: 24 horas ocupadas
¿Qué métodos de pago puedo usar para pagar en Hotel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora?
Puede pagar en el hotel con los siguientes medios de pago:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Con su cuenta myHRS, puede ganar millas y puntos con nuestros socios 'Miles & More', 'BahnBonus' o el 'Boomerang Club' cada vez que reserve un hotel. Puedes encontrar más información en aquí.