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Protocole sanitaire et de sécurité

Assurer en permanence la santé et la sécurité des clients fait partie des priorités absolues pour les hôtels. Les hôtels affichant une étiquette d'inspection indiquent leur prise de mesures de protection avancées pour aider à limiter la propagation de la pandémie de COVID-19 dans leurs établissements.

Inspecté par un Organisme expert

l'hôtel a été inspecté par un expert tiers, spécialisé en inspection, vérification et tests

Auto-inspecté

l'hôtel a mis en place un processus d'auto-évaluation concernant ses mesures de protection avancées

 Protocole sanitaire et de sécurité

Les étoiles reposent sur l'auto-évaluation des hôtels et sur les expériences faites par HRS et les clients HRS. Pour plus de détails, consultez les CGV et la FAQ

étoiles HRS
8.6

5 Évaluations

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Centre ville 0.28 km Gare 0.08 km Aéroport 45.04 km
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Gratuit pour les clients HRS:
  • 1 bouteille d'eau minérale
  • Utilisation des transports publics valide pendant toute la durée du séjour
  • Accès réseau local sans fil dans la chambre
  • Appels téléphoniques sur des numéros fixes locaux

   

Information importantes

Style et atmosphère de l’hôtel

Construit en 1890 et de gestion familiale, l'hôtel Federale de Lugano allie avec habileté une tradition riche et la modernité. Ses chambres pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes sont confortables et meublées avec goût. Le restaurant sert des spécialités suisses et du nord de l'Italie. De plus, l'hôtel Federale met à disposition une salle de réunions.

Informations hôtelières

  • Hall d'accueil
  • Ascenseur
  • Terminal Internet public Tarif horaire 0,00 CHF
  • Parking de l’hôtel Tarif pour 24 heures 20,00 CHF
  • Parking sécurisé
  • Garage dans l'hôtel Tarif pour 24 heures 20,00 CHF
  • Parking avec équipement de chargement pour voitures électriques
  • Local sécurisé pour bicyclettes et motocyclettes
  • Restaurants (nombre) 1 ouvert de 07:00 à 13:00 h et ouvert de 18:30 à 21:30 h
  • Bar de l'hôtel
  • Jardin en terrasse
  • Détecteur incendie
  • Détecteur fumée
  • Surveillance vidéo des entrées
  • Surveillance vidéo du hall d'hôtel
  • Accès Internet par réseau sans fil dans le hall d'accueil Tarif horaire 0,00 CHF
  • Accessible par téléphonie mobile
  • Petit-déjeuner de 07:00 h à 10:00 h
  • Petit-déjeuner pour les lève-tôt de 05:00 h à 07:00 h
  • Alimentation végétarienne disponible
  • Espaces communs adaptés Confort Senior
  • Sièges avec accoudoirs dans le hall d´accueil
  • Les transports en commun sont accessibles à pied et sont situés à moins de 500 mètres.
  • Niveau sonore de la musique d´ambiance inférieur à 40db
  • Restauration adaptée Confort Senior
  • Plusieurs plats principaux sont disponibles au choix pour les personnes en demi-pension ou en pension complète
  • Tous les plats sont disponibles en petites portions (prix réduit)
  • Menu facile à lire (police de caractères minimum Arial 12)
  • Service à table
  • Couloirs d’‘‘hôtel équipés d’‘‘extincteurs
  • L’‘‘hôtel dispose d’‘‘un éclairage de secours
  • L’‘‘hôtel répond à toutes les directives de construction nationales/locales actuelles
  • Vidéosurveillance 24h/24

Équipement de la chambre

  • Accès Internet sans fil (LAN) Tarif par heure 0,00 CHF
  • Chambre adaptée aux fauteuils roulants selon les normes 18024 et 18025 Nombre 1
  • TV par câble
  • TV à télécommande
  • Radio
  • Table de bureau
  • Compartiment à bagages séparé
  • Téléphone près du lit
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Coin cuisine dans 3 chambres
  • Réfrigérateur dans 50 chambres
  • Cafetière, théière dans 50 chambres
  • Micro-ondes dans 3 chambres
  • Température réglable dans 47 chambres
  • Ventilation entrée-sortie à régulation individuelle dans 47 chambres
  • Fenêtres antibruit
  • Fenêtres pouvant être ouvertes
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bains avec baignoire
  • Salle de bains avec douche
  • Chauffe-serviettes dans la salle de bains
  • Information pour cas d'urgence
  • Plan des issues de secours
  • TV avec chaîne d'informations internationales
  • Chauffage et climatisation réglables par télécommande
  • Liseuse individuelle près du lit
  • Portes insonorisées
  • Rack à bagages séparé
  • Vestiaire séparé
  • Armoire spacieuse (étagères, penderie)
  • Assise du lit à une hauteur de 50 cm minimum
  • Crochets pour les peignoirs dans la salle de bains
  • Grand espace de rangement dans la salle de bain
  • Pantoufles mises à disposition gratuitement dans la chambre
  • Bouilloire électrique en chambre
  • Thé gratuit en chambre

Services disponibles dans l'hôtel

  • Animaux domestiques permis Tarif par jour 20 CHF
  • Coffre-fort dans l'hôtel
  • Climatisation dans les salles communes
  • Service de blanchisserie
  • 1 bouteille d'eau minérale
  • Utilisation des transports publics valide pendant toute la durée du séjour
  • Accès réseau local sans fil dans la chambre
  • Appels téléphoniques sur des numéros fixes locaux
  • Remplacement des serviettes tous les 3 jour(s)
  • Remplacement des draps tous les 3 1 jour(s)
  • room service de 08:00 à 21:00 h
  • Les coordonnées d’une pharmacie et d’un médecin peuvent vous être communiquées par la réception
  • Mise à disposition de plusieurs journaux quotidiens
  • Offres touristiques : par exemple, excursions à la journée ou autres excursions individuelles ou en groupe
  • Informations sur l´hôtel, la région et les événements locaux
  • Adaptateur secteur pour prises chinoises/américaines

Données liées à l’hôtel

Année de construction de l'hôtel 1890, Dernière rénovation complète 2002, Dernière rénovation partielle 2019, Nombre d'étages 6, Nombre total de chambres 47, Nombre de chambres individuelles 6, Nombre de chambres doubles 41, De celles-ci, chambres à lits jumeaux 33, De celles-ci, chambres à un lit double 4, De celles-ci, combien peuvent être utilisées comme chambre triple 10, de celles-ci, combien peuvent être utilisées comme chambre quadruple 4, Chambre communicant 4, Nombre de studios 3, Nombre de chambres climatisées 47, Hôtel ouvert toute l'année, Réception ouverte 24 heures sur 24, Formalités d'arrivée à partir de 14:00, Formalités de départ jusqu'à 11:00, Personnel polyglotte, 24 heures sur 24, Personnel parlant anglais - pendant la journée, Personnel parlant anglais, pendant la nuit, Hôtel, Hôtel de ville, Hôtel de gare, Hôtel d'affaires, Hôtel de congrès et séminaires, Hôtel de vacances, Hôtel en exploitation familiale, Hôtel pour cyclistes et motocyclistes, Chambre pour non-fumeur 47, Chambres anallergiques 1, Chambres familiales disponibles 2, Nombre de lits d'enfants 2, DEHOGA Rating 3 DEHOGA Rating valid until 2019-06-01, Personnel parlant mandarin présent en journée,

Horaires de la réception

24 Heures d'ouvertures

Accueil le week-end
24 horaires de travail
Check-In : 14:00
Check-Out : 11:00

Gratuit pour les clients HRS:
  • 1 bouteille d'eau minérale 1 bouteille d'eau minérale
  • Utilisation des transports publics  valide pendant toute la durée du séjour Utilisation des transports publics valide pendant toute la durée du séjour
  • Accès réseau local sans fil dans la chambre Accès réseau local sans fil dans la chambre
  • Appels téléphoniques sur des numéros fixes locaux Appels téléphoniques sur des numéros fixes locaux
Moyens de paiement acceptés

Les cartes de crédits suivantes sont acceptées par Hotel Federale:

Diners Club Visa Mastercard-Eurocard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l) Electronic Cash Facturation sur compte entreprise possible

Hotel Federale

Localisation & distance

Google Map

Centre ville

0.28 km
Lugano

Aéroport

45.04 km
Malpensa International Airport (MXP)

Gare

0.08 km
Lugano - Railway Station

Autoroute

0.00 km
Lugano Nord

Emplacement de l´hôtel

L'hôtel Federale bénéficie d'un emplacement central à Lugano, à seulement 3 minutes de marche de la gare et à 5 minutes à pied de la promenade du lac. Les rues commerçantes sont également accessibles en quelques minutes.

Foire aux questions sur Hotel Federale

L'hôtel offre-t-il une connexion Wi-Fi gratuite dans la chambre?
Le WLAN gratuit dans la chambre est disponible pour tous les clients Hotel Federale.
L'hôtel Hotel Federale offre-t-il un parking pour les clients?
Les clients de l'hôtel Hotel Federale peuvent utiliser les parkings suivants
  • Parking de l’hôtel Tarif pour 24 heures 20,00 CHF
  • Parking sécurisé
  • Garage dans l'hôtel Tarif pour 24 heures 20,00 CHF
  • Parking avec équipement de chargement pour voitures électriques
  • Local sécurisé pour bicyclettes et motocyclettes
L'hôtel Hotel Federale fournit-il le petit déjeuner dans l'hôtel?
Oui, à l'hôtel Hotel Federale, vous pouvez prendre votre petit déjeuner du 7:00 au 10:00.
Quelle est la note moyenne de Hotel Federale?
Hotel Federale a été noté 8.6 par les clients 5 en moyenne.
Quel service de l'hôtel est particulièrement bien noté?
Propreté de l'hôtel, Amabilité du personne et Ambiance à l'hôtel ont été particulièrement bien notés.
Quel est le pourcentage de clients qui recommandent l'hôtel Hotel Federale à d'autres personnes?
80 % des clients de HRS recommandent l'hôtel Hotel Federale pour leur prochain séjour.
À quelle heure pouvez-vous vous enregistrer à l'hôtel Hotel Federale au plus tôt?
L'enregistrement est possible au plus tôt à partir de l'horloge 14:00.
Quelle est la dernière heure de passage à la caisse?
Le départ est possible au plus tard à l'heure 11:00.
A quelle distance se trouve la gare la plus proche?
La gare la plus proche est à 0.1 km du logement.
A quelle distance se trouve l'aéroport le plus proche?
L'aéroport le plus proche est à 45 km de l'hôtel.
Quels sont les avantages de réserver l' Hotel Federale par l'intermédiaire de HRS?
Les avantages suivants que les clients de HRS reçoivent lorsqu'ils réservent le Hotel Federale:
  • 1 bouteille d'eau minérale
  • Utilisation des transports publics valide pendant toute la durée du séjour
  • Accès réseau local sans fil dans la chambre
  • Appels téléphoniques sur des numéros fixes locaux
Y a-t-il un restaurant dans le Hotel Federale?
L'hôtel a son propre restaurant.
L'hôtel est-il accessible aux personnes handicapées?
Hotel Federale est l'un des hôtels sans barrières de Lugano.
Les chambres d'hôtel sont-elles équipées de l'air conditionné?
Les chambres d'hôtel de Hotel Federale sont équipées de leur propre climatisation.
Puis-je annuler gratuitement ma réservation à l'hôtel Hotel Federale?
Grâce à notre tarif Flex, les clients de HRS peuvent toujours annuler gratuitement leur réservation d'hôtel avant 18 heures le jour de l'enregistrement.
Quand la réception est-elle occupée?
Au Hotel Federale, les horaires de réception sont les suivants:
  • En semaine : 24 heures d'affluence
  • Le week-end : 24 heures d'affluence
Quels modes de paiement puis-je utiliser pour payer en Hotel Federale?
Vous pouvez payer à l'hôtel avec les moyens de paiement suivants :
  • Diners Club
  • Visa
  • Mastercard-Eurocard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
  • Electronic Cash
  • Facturation sur compte entreprise possible
Puis-je gagner des miles et des points lorsque je voyage?
0

Évaluations

8.6

5 Évaluations

Amabilité du personne
Service de préparation
Ambiance à l'hôtel
Équipement de la chambre
Propreté de l'hôtel
Equipement de la salle de bain
Dimensions de la chambre
Qualité du petit déjeuner
Restaurantleistung
Le rapport qualité prix
Confort de sommeil

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