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Protocole sanitaire et de sécurité

Assurer en permanence la santé et la sécurité des clients fait partie des priorités absolues pour les hôtels. Les hôtels affichant une étiquette d'inspection indiquent leur prise de mesures de protection avancées pour aider à limiter la propagation de la pandémie de COVID-19 dans leurs établissements.

Inspecté par un Organisme expert

l'hôtel a été inspecté par un expert tiers, spécialisé en inspection, vérification et tests

Auto-inspecté

l'hôtel a mis en place un processus d'auto-évaluation concernant ses mesures de protection avancées

 Protocole sanitaire et de sécurité

Les étoiles reposent sur l'auto-évaluation des hôtels et sur les expériences faites par HRS et les clients HRS. Pour plus de détails, consultez les CGV et la FAQ

étoiles HRS
Centre ville 1.85 km Aéroport 4.99 km
1/12 Hotel Helnan Palestine
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Gratuit pour les clients HRS:
  • Corbeille de fruits
  • 1 bouteille d'eau minérale
  • Un quotidien gratuit chaque jour par chambre
  • Cocktail de bienvenue
  • Utilisation d'un terminal d'accès Internet dans l'hôtel
  • Check out tardif (avant 15 h heure locale)

Information importantes

Style et atmosphère de l’hôtel

Avec son emplacement privilégié et son ambiance luxueuse, l'hôtel glamour Helnan Palestine Hôtel-Alexandria propose un hébergement haut de gamme avec de superbes vues. Parées de couleurs chaudes et de tissus précieux, les chambres et les suites confortables offrent une ambiance royale, une connexion Wi-Fi gratuite ainsi qu'une terrasse privée. Une grande variété de plats internationaux peut être dégustée face à la mer, dans les jardins ou à la piscine.

Informations hôtelières

  • Hall d'accueil
  • Ascenseur
  • Terminal Internet public Tarif horaire 0 USD
  • Parking de l’hôtel Tarif pour 24 heures 4 USD
  • Le parking est situé à côté de l'hôtel
  • Le parking est à 1 minutes à pied
  • Parking sécurisé
  • Le parking est surveillé
  • Place de parking matérialisée pour handicapés
  • Local sécurisé pour bicyclettes et motocyclettes
  • Restaurants (nombre) 2
  • Bar de l'hôtel
  • Cafétéria
  • Restauration extérieure (à l'air libre)
  • Jardin ou parc
  • Pelouse avec solarium
  • Jardin en terrasse
  • Aire de jeux pour enfants
  • Piscine extérieure ouverte de 09:00 à 17:00 h
  • Sauna
  • Détecteur incendie
  • Détecteur fumée
  • Installation d'aspersion automatique
  • Réveil automatique
  • Surveillance vidéo des entrées
  • Surveillance vidéo du hall d'hôtel
  • Personnel de sécurité
  • Accès Internet par réseau sans fil dans le hall d'accueil Tarif horaire 0 USD
  • Porte avec judas dans 225 chambres
  • Porte avec chaîne de sécurité dans 225 chambres
  • Porte avec serrure de sécurité dans 225 chambres
  • Petit-déjeuner de 07:00 h à 10:00 h
  • Nourriture "halal" disponible
  • Alimentation végétarienne disponible
  • Alimentation pour diabétiques
  • Détecteurs de fumée dans toutes les chambres
  • Couloirs d’‘‘hôtel équipés d’‘‘extincteurs
  • Sortie de secours à chaque étage
  • L’‘‘hôtel répond à toutes les directives de construction nationales/locales actuelles
  • Portes de chambres à fermeture automatique
  • Parkings surveillés par une patrouille
  • Eclairage du parking
  • Génératrice de secours
  • Personnel de l’‘‘hôtel formé aux premiers secours

Équipement de la chambre

  • Accès Internet sans fil (LAN)
  • Accès aisé pour les handicapés moteurs et les personnes en fauteuils roulants
  • TV par satellite
  • TV à télécommande
  • Coin salon
  • Compartiment à bagages séparé
  • Téléphone près du lit
  • Téléphone dans la salle de bains
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Mini-bar
  • Cafetière, théière dans 225 chambres
  • Climatisation à régulation centrale
  • Température réglable dans 218 chambres
  • Miroir cosmétique
  • Miroir corps entier
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bains avec baignoire
  • Peignoir
  • Information pour cas d'urgence
  • Plan des issues de secours
  • Lecteur DVD
  • Connexion ADSL, Internet à large bande Dans 225 chambres
  • TV avec chaîne d'informations internationales

Services disponibles dans l'hôtel

  • Coffre-fort dans l'hôtel
  • Consigne automatique à la réception
  • Climatisation dans les salles communes
  • Distributeur bancaire
  • Service de conciergerie (classique)
  • Formalités de sortie accélérés
  • Comptoir de formalités de sortie
  • Service de bagagiste
  • Quotidien gratuit
  • Centre d'affaires
  • Service de blanchisserie
  • Service de cirage de chaussures
  • Corbeille de fruits
  • 1 bouteille d'eau minérale
  • Un quotidien gratuit chaque jour par chambre
  • Cocktail de bienvenue
  • Utilisation d'un terminal d'accès Internet dans l'hôtel
  • Check out tardif (avant 15 h heure locale)
  • Remplacement des serviettes tous les 1 jour(s)
  • Remplacement des draps tous les 1 1 jour(s)
  • Animation en soirée
  • Coiffeur
  • Service de limousines
  • Service médical

Données liées à l’hôtel

Année de construction de l'hôtel 1964, Nombre d'étages 7, Nombre total de chambres 218, Nombre de chambres individuelles 0, Nombre de chambres doubles 218, De celles-ci, chambres à lits jumeaux 137, De celles-ci, chambres à un lit double 63, De celles-ci, combien peuvent être utilisées comme chambre triple 137, de celles-ci, combien peuvent être utilisées comme chambre quadruple 0, Chambre communicant 60, Nombre de suites (pièces séparées) 16, Nombre de suites junior 4, Nombre de chambres climatisées 218, Hôtel ouvert toute l'année, Jour de fermeture de l'hôtel thursday,friday, Réception ouverte 24 heures sur 24, Formalités d'arrivée à partir de 15:00, Formalités de départ jusqu'à 12:00, Personnel polyglotte, 24 heures sur 24, Personnel parlant anglais - pendant la journée, Personnel parlant anglais, pendant la nuit, Nombre de chambres Confort 218, Nombre de chambres affaires 0, Hôtel, Hôtel d'affaires, Hôtel de congrès et séminaires, Hôtel de sport et détente, Hôtel de vacances, Hôtel thermal, Hôtel équipé pour les enfants, Hôtel pour familles, Chambre pour non-fumeur 38, Chambres familiales disponibles 0, Lits extra-longs (plus de 2 m) dans 80 chambres,

Horaires de la réception
Réception ouverte 24 heures sur 24

Accueil le week-end
Réception ouverte 24 heures sur 24

Check-In : 15:00
Check-Out : 12:00

Gratuit pour les clients HRS:
  • Corbeille de fruits Corbeille de fruits
  • 1 bouteille d'eau minérale 1 bouteille d'eau minérale
  • Un quotidien gratuit chaque jour par chambre Un quotidien gratuit chaque jour par chambre
  • Cocktail de bienvenue Cocktail de bienvenue
  • Utilisation d'un terminal d'accès Internet dans l'hôtel Utilisation d'un terminal d'accès Internet dans l'hôtel
  • Check out tardif (avant 15 h heure locale) Check out tardif (avant 15 h heure locale)
Moyens de paiement acceptés

Les cartes de crédits suivantes sont acceptées par Hotel Helnan Palestine:

Visa Mastercard-Eurocard American Express

Hotel Helnan Palestine

Localisation & distance

Google Map

Centre ville

1.85 km
Alexandria

Aéroport

4.99 km
El Nouzha Airport (ALY)

Emplacement de l´hôtel

Grâce à son emplacement en front de mer à Alexandrie, l'hôtel constitue une base idéale pour de nombreuses activités nautiques. Un des lieux les plus célèbres de la ville, le Palais Montazah et ses jardins, est à seulement 120 mètres.

Foire aux questions sur Hotel Helnan Palestine

L'hôtel offre-t-il une connexion Wi-Fi gratuite dans la chambre?
Le WLAN de l'hôtel est payant et a les prix suivants:
  • Accès Internet par réseau sans fil dans le hall d'accueil Tarif horaire 0 USD
  • Accès Internet sans fil (LAN)
L'hôtel Hotel Helnan Palestine offre-t-il un parking pour les clients?
Les clients de l'hôtel Hotel Helnan Palestine peuvent utiliser les parkings suivants
  • Parking de l’hôtel Tarif pour 24 heures 4 USD
  • Parking sécurisé
  • Local sécurisé pour bicyclettes et motocyclettes
L'hôtel Hotel Helnan Palestine fournit-il le petit déjeuner dans l'hôtel?
Oui, à l'hôtel Hotel Helnan Palestine, vous pouvez prendre votre petit déjeuner du 7:00 au 10:00.
À quelle heure pouvez-vous vous enregistrer à l'hôtel Hotel Helnan Palestine au plus tôt?
L'enregistrement est possible au plus tôt à partir de l'horloge 15:00.
Quelle est la dernière heure de passage à la caisse?
Le départ est possible au plus tard à l'heure 12:00.
A quelle distance se trouve l'aéroport le plus proche?
L'aéroport le plus proche est à 5 km de l'hôtel.
Quels sont les avantages de réserver l' Hotel Helnan Palestine par l'intermédiaire de HRS?
Les avantages suivants que les clients de HRS reçoivent lorsqu'ils réservent le Hotel Helnan Palestine:
  • Corbeille de fruits
  • 1 bouteille d'eau minérale
  • Un quotidien gratuit chaque jour par chambre
  • Cocktail de bienvenue
  • Utilisation d'un terminal d'accès Internet dans l'hôtel
  • Check out tardif (avant 15 h heure locale)
Y a-t-il un restaurant dans le Hotel Helnan Palestine?
L'hôtel a son propre restaurant.
L'hôtel est-il accessible aux personnes handicapées?
Hotel Helnan Palestine est l'un des hôtels sans barrières de Alessandria.
Les chambres d'hôtel sont-elles équipées de l'air conditionné?
Les chambres d'hôtel de Hotel Helnan Palestine sont équipées de leur propre climatisation.
Puis-je annuler gratuitement ma réservation à l'hôtel Hotel Helnan Palestine?
Grâce à notre tarif Flex, les clients de HRS peuvent toujours annuler gratuitement leur réservation d'hôtel avant 18 heures le jour de l'enregistrement.
Quels modes de paiement puis-je utiliser pour payer en Hotel Helnan Palestine?
Vous pouvez payer à l'hôtel avec les moyens de paiement suivants :
  • Visa
  • Mastercard-Eurocard
  • American Express
Puis-je gagner des miles et des points lorsque je voyage?
Avec votre compte myHRS, vous cumulez des miles et des points pour chaque réservation d’hôtel auprès de nos partenaires «Miles & More», «BahnBonus» ou «Boomerang Club». Vous trouverez plus d'informations ici.