Les étoiles reposent sur l'auto-évaluation des hôtels et sur les expériences faites par HRS et les clients HRS. Pour plus de détails, consultez les CGV et la FAQ

étoiles HRS

Hotel Meliá Madrid Serrano

Centre ville 3.00 km Gare 3.00 km Aéroport 12.00 km
9.6

1 Évaluations

Protocole Clean & Safe X

Self Inspected Hotel

Les mesures ont été confirmées par la direction de l'hôtel

Mesures d'hygiène et de nettoyage

Accueil sans contact des invités

Garde tes distances

Sécurité des aliments et des boissons

Afficher toutes les mesures pertinentes
Protocole Clean & Safe
La santé et la sécurité de vos clients sont la priorité absolue pour les partenaires hôteliers HRS. Hôtels avec un Clean & Les scellés de sécurité mettent en œuvre des mesures d'hygiène et de protection étendues pour se protéger contre l'infection par le COVID-19 au sein de votre entreprise.
Mesures de nettoyage et de désinfection
Hygiène et équipement de protection individuelle
Stations d'hygiène et équipements de protection à disposition du personnel et des invités
Zones à haute fréquence de contact
Nettoyage fréquent des zones publiques et des zones à haute fréquence de contact (par ex. poignées de porte)
Équipement technique
Contrôle régulier des équipements techniques (par ex. climatisation, lave-vaisselle, machines à laver)
Mesures de santé et de sécurité
Garder ses distances
Éloignement géographique dans l'ensemble de l'établissement conformément au droit local
Formation des collaborateurs
Programmes de formation révisés pour les employés, les fournisseurs et les contractants
Mesures pour le confort des hôtes
Réception sans contact
Éviter les files d'attente et permettre le check-in et le check-out sans papier
Fitness et bien-être
Des règles d'hygiène et de nettoyage supplémentaires s'appliquent à tous les centres de fitness et de bien-être.
Suivi
Suivi pour une réaction rapide en cas de maladie d'un employé, d'un fournisseur ou d'un invité
Réunions et événements
Accès contrôlé et séparation des groupes et des bagages entreposés
Sécurité des aliments et des boissons
Aliments et boissons
Offres de restauration sans contact, options disponibles pour la vente à emporter, ainsi que couverts et pelles de service désinfectés
X
HRS récompenséX
Green Stay

Cet hôtel a obtenu le label Green Stay et fait partie des hôtels les plus performants de la région, sur la base de son empreinte environnementale.

Carbone

A

4.18

kg CO2/nuit

Eau

B

228.65

litre/nuit

Déchets

B

0.42

kg/nuit

Protocole Clean & Safe
La santé et la sécurité de vos clients sont la priorité absolue pour les partenaires hôteliers HRS. Hôtels avec un Clean & Les scellés de sécurité mettent en œuvre des mesures d'hygiène et de protection étendues pour se protéger contre l'infection par le COVID-19 au sein de votre entreprise.
Mesures de nettoyage et de désinfection
Hygiène et équipement de protection individuelle
Stations d'hygiène et équipements de protection à disposition du personnel et des invités
Zones à haute fréquence de contact
Nettoyage fréquent des zones publiques et des zones à haute fréquence de contact (par ex. poignées de porte)
Équipement technique
Contrôle régulier des équipements techniques (par ex. climatisation, lave-vaisselle, machines à laver)
Mesures de santé et de sécurité
Garder ses distances
Éloignement géographique dans l'ensemble de l'établissement conformément au droit local
Formation des collaborateurs
Programmes de formation révisés pour les employés, les fournisseurs et les contractants
Mesures pour le confort des hôtes
Réception sans contact
Éviter les files d'attente et permettre le check-in et le check-out sans papier
Fitness et bien-être
Des règles d'hygiène et de nettoyage supplémentaires s'appliquent à tous les centres de fitness et de bien-être.
Suivi
Suivi pour une réaction rapide en cas de maladie d'un employé, d'un fournisseur ou d'un invité
Réunions et événements
Accès contrôlé et séparation des groupes et des bagages entreposés
Sécurité des aliments et des boissons
Aliments et boissons
Offres de restauration sans contact, options disponibles pour la vente à emporter, ainsi que couverts et pelles de service désinfectés
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Hotel Meliá Madrid Serrano
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business tariff details
Membre du myHRS Club
Tarif Business Économies
Cet hôtel propose des tarifs négociés exclusivement pour tous les membres de myHRS: Tarif Business HRS.
Économisez jusqu'à 30% automatiquement
Rien d'autre n'est nécessaire : il vous suffit de vous connecter !
Avantage gratuit pour tous les membres de myHRS
Voyageurs d'affaires et touristes
business tariff
0,00 €
Chambre individuelle Tarif standard Chambre double 0,00 €

ConditionsAfficher les détails
  • Annulation payante
  • Acompte requis
  • Pas de carte de crédit requise

Conditions

Type de réservation

L'hôtel vous offre deux possibilités pour la réservation : une réservation standard (arrivée avant 18 h heure locale de l'hôtel) ou une réservation garantie (arrivée après 18 h possible, nécessite un numéro de carte de crédit). L'hôtel n'est pas autorisé à débiter la carte de crédit pour les paiements.

Acompte

Acompte requis

Stornierung

Annulation payante

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Gratuit pour les clients HRS dans l'hôtel Meliá Madrid Serrano

  • Wi-Fi gratuit
  • Utilisation gratuite d'une borne Internet

Information importantes

Style et atmosphère de l’hôtel

Élégance et authenticité, des ingrédients qui définissent l'exclusivité du Meliá Madrid Serrano. La lumière du jour pénètre dans votre chambre dès votre réveil. À deux pas, découvrez les chefs-d'œuvre de certains des musées les plus célèbres du monde. Rafraîchissez-vous dans la piscine ou faites du shopping, les marques les plus exclusives vous attendent sur l'un des quartiers les plus chics de la capitale. Vous pouvez également savourer la cuisine locale innovante et les services exclusifs spécialement conçus pour vous.

  • Emplacement de choix - Dans le quartier de Salamanca, le cœur du luxe à Madrid
  • Madrid à portée de main - Pour des opportunités de shopping exclusives et tout près des musées les plus populaires
  • Cuisine - De délicieuses options de restauration alliant innovation et saveurs les plus traditionnelles
  • The Level Lounge - Terrasse privée dans le cadre le plus raffiné et le plus élégant
  • Rooftop - Une piscine au centre de Madrid ? Chose promise chose due !
  • Centre d'affaires - Des événements uniques dans 550 m² d'espace entièrement équipé et doté d'une technologie innovante

Emplacement de l´hôtel

Bénéficiant d'un emplacement idéal à proximité de la station de métro Rubén Darío, cet hôtel conviendra parfaitement aux voyageurs d'affaire et aux touristes. Des sites tels que le musée du Prado (3 km), le musée Reina Sofía (4 km) et du Palais Royal (5 km) sont tous accessibles en moins de 30 minutes.

Horaires de la réception
En semaine
occupé 24h/24

Le week-end
occupé 24h/24

Check-In: 15:00
Check-Out: 12:00

Langues parlées:
Personnel multilingue disponible 24h/24

Moyens de paiement acceptés

Les cartes de crédits suivantes sont acceptées par Hotel Meliá Madrid Serrano:

American Express Japan Credit Bureau Mastercard Visa

Informations hôtelières

  • Ascenseur
  • Réception (hall)
  • Réception de téléphone portable
  • Borne Internet publique:
  • Wi-Fi avec accès Internet
  • Parking directement à côté de l'hôtel
  • Parking réservé aux autocars à l'hôtel
  • Parking sécurisé
  • Parking avec équipement de chargement pour voitures électriques
  • Parking surveillé
  • Station de recharge pour VE
  • Surveillance vidéo des couloirs
  • Détecteurs de fumée
  • Système de gicleurs
  • Surveillance vidéo des entrées
  • Alarme incendie
  • Le bâtiment est conforme à tous les codes locaux/étatique/nationaux de construction
  • Personnel de l'hôtel formé à la réanimation cardio-pulmonaire (RCP)
  • L'hôtel dispose d'un éclairage d'urgence
  • Surveillance vidéo enregistrée 24 heures sur 24
  • L'hôtel est conforme aux lois nationales/étatiques/locales en matière de prévention des incendies
  • Couloirs équipés d'extincteurs
  • Défibrillateur automatique externe sur site (DAE)
  • Générateurs de secours d'urgence
  • Escaliers de l'hôtel ventilés
  • Personnel de l'hôtel formé aux premiers secours
  • Chambres accessibles par des entrées intérieures
  • Détecteurs de fumée dans toutes les chambres
  • Détecteurs de fumée audibles dans les chambres
  • Sorties de secours pour chaque étage
  • Détecteurs de fumée audibles dans les couloirs
  • Personnel de l'hôtel formé à l'utilisation de défibrillateurs automatiques externes (DAE)
  • Excursions
  • Sièges
  • Sauna:
  • Bain turc:
  • Bain bouillonnant:
  • Salle de fitness
  • Petit-déjeuner:
  • Petit-déjeuner pour lève-tôt:
  • Café/bistrot
  • Bar
  • Restaurant(s): 2
  • Plats principaux
  • Serveur-Service
  • Menu

Équipement de la chambre

  • Accès adapté aux fauteuils roulants
  • Télévision par câble
  • Téléphone sur le bureau
  • Téléphone de chevet
  • Télécommande de téléviseur
  • Connexion fax dans 356 chambre
  • Accès Internet ADSL/haut débit dans 356 chambre
  • Wi-Fi dans toutes les chambres
  • Compartiment de rangement à bagages séparé
  • Coffre-fort
  • Bureau
  • Miroir de maquillage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres à ouvrir
  • Plan des sorties de secours
  • Salle de bains avec fenêtre
  • Informations d'urgence
  • Mini-bar
  • Fenêtres insonorisées
  • Salle de bains avec baignoire
  • Climatisation centralisée
  • Ventilation centralisée
  • Hauteur du lit réglable
  • Salle de bain avec espace comptoir
  • Liseuse
  • Patère dans la salle de bain
  • Siège de salle de bain
  • Placard

Services disponibles dans l'hôtel

  • Service médical
  • Service de blanchisserie
  • Wi-Fi gratuit
  • Utilisation gratuite d'une borne Internet
  • Départ express
  • Location de voitures
  • Journaux gratuits
  • Centre d'affaires
  • Animaux non admis
  • Coffre-fort à la réception
  • Climatisation dans les espaces publics
  • Coffre-fort de l'hôtel
  • Voyages
  • Journal
  • Service d'information
  • Centre de conférence adjacent
  • Équipement audiovisuel pour conférence
  • Salles de conférence: 11
  • Salles de conférence pouvant accueillir jusqu'à 300 personnes
  • Wi-Fi dans toutes les salles de conférence
  • Nombre de salles de travail de groupe: 11

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Hotel Meliá Madrid Serrano

Hotel Meliá Madrid Serrano: Localisation & distance

Centre ville : 3.00 km - Madrid

Aéroport : 12.00 km - Madrid Barajas International Airport (MAD)

Gare : 3.00 km - Madrid - Atocha Railway Station

Autoroute : 2.00 km - M-30

Foire aux questions sur Hotel Meliá Madrid Serrano

L'hôtel offre-t-il une connexion Wi-Fi gratuite dans la chambre?

Le WLAN gratuit dans la chambre est disponible pour tous les clients Hotel Meliá Madrid Serrano.

L'hôtel Hotel Meliá Madrid Serrano offre-t-il un parking pour les clients?

Les clients de l'hôtel Hotel Meliá Madrid Serrano peuvent utiliser les parkings suivants
  • Parking réservé aux autocars à l'hôtel
  • Parking sécurisé
  • Parking avec équipement de chargement pour voitures électriques
  • Parking surveillé

L'hôtel Hotel Meliá Madrid Serrano fournit-il le petit déjeuner dans l'hôtel?

Oui, dans le Hotel Meliá Madrid Serrano, vous pouvez profiter de l'offre de petit déjeuner.

Quelle est la note moyenne de Hotel Meliá Madrid Serrano?

Hotel Meliá Madrid Serrano a été noté 9.6 par les clients 1 en moyenne.

Quel service de l'hôtel est particulièrement bien noté?

Amabilité du personne, Service de préparation et Ambiance à l'hôtel ont été particulièrement bien notés.

Quel est le pourcentage de clients qui recommandent l'hôtel Hotel Meliá Madrid Serrano à d'autres personnes?

100 % des clients de HRS recommandent l'hôtel Hotel Meliá Madrid Serrano pour leur prochain séjour.

A quelle distance se trouve la gare la plus proche?

La gare la plus proche est à 3 km du logement.

A quelle distance se trouve l'aéroport le plus proche?

L'aéroport le plus proche est à 12 km de l'hôtel.

Quels sont les avantages de réserver l' Hotel Meliá Madrid Serrano par l'intermédiaire de HRS?

Les avantages suivants que les clients de HRS reçoivent lorsqu'ils réservent le Hotel Meliá Madrid Serrano:
  • Wi-Fi gratuit
  • Utilisation gratuite d'une borne Internet

Y a-t-il un restaurant dans le Hotel Meliá Madrid Serrano?

L'hôtel a son propre restaurant.

L'hôtel est-il accessible aux personnes handicapées?

Hotel Meliá Madrid Serrano is unfortunately not barrier-free.

Les chambres d'hôtel sont-elles équipées de l'air conditionné?

Les chambres d'hôtel de Hotel Meliá Madrid Serrano sont équipées de leur propre climatisation.

Puis-je annuler gratuitement ma réservation à l'hôtel Hotel Meliá Madrid Serrano?

Grâce à notre tarif Flex, les clients de HRS peuvent toujours annuler gratuitement leur réservation d'hôtel avant 18 heures le jour de l'enregistrement.

Quand la réception est-elle occupée?

Au Hotel Meliá Madrid Serrano, les horaires de réception sont les suivants:
  • En semaine : 24 heures d'affluence
  • Le week-end : 24 heures d'affluence

Quels modes de paiement puis-je utiliser pour payer en Hotel Meliá Madrid Serrano?

Vous pouvez payer à l'hôtel avec les moyens de paiement suivants :
  • American Express
  • Diners Club
  • Japan Credit Bureau
  • Mastercard
  • Visa

Puis-je gagner des miles et des points lorsque je voyage?

Avec votre compte myHRS, vous cumulez des miles et des points pour chaque réservation d’hôtel auprès de nos partenaires «Miles & More», «BahnBonus». Vous trouverez plus d'informations ici.

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Critiques d'hôtels

9.6

1 Évaluations

Amabilité du personne
Service de préparation
Ambiance à l'hôtel
Équipement de la chambre
Propreté de l'hôtel
Equipement de la salle de bain
Dimensions de la chambre
Qualité du petit déjeuner
Restaurantleistung
Le rapport qualité prix
Confort de sommeil

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