Les étoiles reposent sur l'auto-évaluation des hôtels et sur les expériences faites par HRS et les clients HRS. Pour plus de détails, consultez les CGV et la FAQ

étoiles HRS

Shangri-La Hotel Surabaya

Protocole Clean & Safe X

Self Inspected Hotel

Les mesures ont été confirmées par la direction de l'hôtel

Mesures d'hygiène et de nettoyage

Accueil sans contact des invités

Garde tes distances

Sécurité des aliments et des boissons

Afficher toutes les mesures pertinentes
Protocole Clean & Safe
La santé et la sécurité de vos clients sont la priorité absolue pour les partenaires hôteliers HRS. Hôtels avec un Clean & Les scellés de sécurité mettent en œuvre des mesures d'hygiène et de protection étendues pour se protéger contre l'infection par le COVID-19 au sein de votre entreprise.
Mesures de nettoyage et de désinfection
Hygiène et équipement de protection individuelle
Stations d'hygiène et équipements de protection à disposition du personnel et des invités
Zones à haute fréquence de contact
Nettoyage fréquent des zones publiques et des zones à haute fréquence de contact (par ex. poignées de porte)
Équipement technique
Contrôle régulier des équipements techniques (par ex. climatisation, lave-vaisselle, machines à laver)
Mesures de santé et de sécurité
Garder ses distances
Éloignement géographique dans l'ensemble de l'établissement conformément au droit local
Formation des collaborateurs
Programmes de formation révisés pour les employés, les fournisseurs et les contractants
Mesures pour le confort des hôtes
Réception sans contact
Éviter les files d'attente et permettre le check-in et le check-out sans papier
Fitness et bien-être
Des règles d'hygiène et de nettoyage supplémentaires s'appliquent à tous les centres de fitness et de bien-être.
Suivi
Suivi pour une réaction rapide en cas de maladie d'un employé, d'un fournisseur ou d'un invité
Réunions et événements
Accès contrôlé et séparation des groupes et des bagages entreposés
Sécurité des aliments et des boissons
Aliments et boissons
Offres de restauration sans contact, options disponibles pour la vente à emporter, ainsi que couverts et pelles de service désinfectés
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business tariff details
Membre du myHRS Club
Tarif Business Économies
Cet hôtel propose des tarifs négociés exclusivement pour tous les membres de myHRS: Tarif Business HRS.
Économisez jusqu'à 30% automatiquement
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Avantage gratuit pour tous les membres de myHRS
Voyageurs d'affaires et touristes
business tariff
0,00 €
Chambre individuelle Tarif standard 90,75 € Chambre double 0,00 €

ConditionsAfficher les détails
  • Annulation payante
  • Acompte requis
  • Pas de carte de crédit requise

Conditions

Type de réservation

L'hôtel vous offre deux possibilités pour la réservation : une réservation standard (arrivée avant 18 h heure locale de l'hôtel) ou une réservation garantie (arrivée après 18 h possible, nécessite un numéro de carte de crédit). L'hôtel n'est pas autorisé à débiter la carte de crédit pour les paiements.

Acompte

Acompte requis

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Gratuit pour les clients HRS dans l'hôtel Shangri-La Hotel Surabaya

  • Utilisation d'une chaise longue pendant votre séjour
  • Boisson de bienvenue
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking directement à côté de l'hôtel
  • Bol de fruits
  • 1 bouteille d'eau minérale
  • Utilisation gratuite du sauna

Information importantes

Style et atmosphère de l’hôtel

This city hotel is accommodated in a modern building. It's rooms are furnished in a pleasant and upscale style, with warm colours. Choose between a Japanese and a Mexican restaurant. The lounge serves terrific cocktails. Relax in the sauna or with a massage. Play tennis, and utilise the shuttle service.

Emplacement de l´hôtel

Are you driving to Surabaya and seek a nice accommodation on the west side of the city? Then totally entrust yourself to the team at the Shangri-La Hotel Surabaya. It is a 20-minute drive from the hotel to the Juanda International Airport, and 5 km to the city centre where; for example, the Submarine Monument (Monkasel) and city hall await you.

Horaires de la réception
En semaine
occupé 24h/24

Le week-end
occupé 24h/24

Check-In: 14:00
Check-Out: 12:00

Langues parlées:
Personnel multilingue disponible 24h/24

Moyens de paiement acceptés

Les cartes de crédits suivantes sont acceptées par Shangri-La Hotel Surabaya:

American Express Visa Mastercard Japan Credit Bureau

Informations hôtelières

  • Jardin/Parc
  • Terrasse dans le jardin
  • Pelouse pour bains de soleil
  • Ascenseur
  • Étage Executive/Business
  • Réception (hall)
  • Wi-Fi avec accès Internet
  • Parking directement à côté de l'hôtel
  • Garage à l'hôtel
  • Parking de l'hôtel
  • Surveillance vidéo des couloirs
  • Détecteurs de fumée
  • Surveillance vidéo des entrées
  • Réveil automatique d'urgence
  • Système de gicleurs
  • Agents de sécurité
  • Alarme incendie
  • Détecteurs de fumée audibles dans les couloirs
  • Parking éclairé
  • Sorties de secours pour chaque étage
  • Générateurs de secours d'urgence
  • L'hôtel est conforme aux lois nationales/étatiques/locales en matière de prévention des incendies
  • Les portes des chambres se ferment automatiquement
  • Détecteurs de fumée audibles dans les chambres
  • Personnel de l'hôtel formé à la réanimation cardio-pulmonaire (RCP)
  • Personnel de l'hôtel formé aux premiers secours
  • L'hôtel dispose d'un éclairage d'urgence
  • Le bâtiment est conforme à tous les codes locaux/étatique/nationaux de construction
  • Couloirs équipés d'extincteurs
  • Personnel de l'hôtel certifié par la Croix Rouge en RCP
  • Détecteurs de fumée dans toutes les chambres
  • Aires de stationnement surveillées
  • Surveillance vidéo enregistrée 24 heures sur 24
  • Toutes les chambres sont équipées de gicleurs
  • Personnel de l'hôtel formé à l'utilisation de défibrillateurs automatiques externes (DAE)
  • Escaliers de l'hôtel ventilés
  • Aire de jeux pour enfants
  • Piscine extérieure:
  • Sauna:
  • Bain bouillonnant:
  • Salle de fitness
  • Centre beauté et soins:
  • Centre de fitness:
  • Petit-déjeuner:
  • Bar
  • Café/bistrot
  • Restaurant(s): 7

Équipement de la chambre

  • Accès adapté aux fauteuils roulants
  • Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite conformément aux normes DIN 18024, 18025.
  • Téléphone dans la salle de bains
  • Téléphone sur le bureau
  • Télévision avec chaîne d'informations internationale
  • Téléphone de chevet
  • Wi-Fi dans toutes les chambres
  • Fenêtres insonorisées
  • Miroir sur toute la longueur
  • Coin salon
  • Informations d'urgence
  • Compartiment de rangement à bagages séparé
  • Peignoirs
  • Salle de bains avec douche
  • Salle de bains avec baignoire
  • Bureau
  • Plan des sorties de secours
  • Sèche-cheveux
  • Miroir de maquillage
  • Mini-bar
  • Ventilation centralisée
  • Réglage de la température dans chambre
  • Fer et planche à repasser dans ##NUMBER## chambres
  • Cafetière/théière dans ##NUMBER##chambres

Services disponibles dans l'hôtel

  • Service de cirage de chaussures
  • Service de blanchisserie
  • Utilisation d'une chaise longue pendant votre séjour
  • Boisson de bienvenue
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking directement à côté de l'hôtel
  • Bol de fruits
  • 1 bouteille d'eau minérale
  • Utilisation gratuite du sauna
  • Départ express
  • Service de limousine
  • Location de voitures
  • Service de conciergerie classique
  • Service de portier:
  • Service de navette vers l'aéroport:
  • Journaux gratuits
  • Conforme à la norme de gestion environnementale ISO 14001
  • Coiffeur/salon de coiffure
  • Services de secrétariat
  • Centre d'affaires
  • Animaux non admis
  • Distributeur de billets
  • Coffre-fort à la réception
  • Climatisation dans les espaces publics
  • Coffre-fort de l'hôtel
  • Équipement audiovisuel pour conférence
  • Salles de conférence: 7
  • Salles de conférence pouvant accueillir jusqu'à 2448 personnes

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Shangri-La Hotel Surabaya

Shangri-La Hotel Surabaya: Localisation & distance

Centre ville : 6.00 km - Surabaya

Foire aux questions sur Shangri-La Hotel Surabaya

L'hôtel offre-t-il une connexion Wi-Fi gratuite dans la chambre?

Le WLAN gratuit dans la chambre est disponible pour tous les clients Shangri-La Hotel Surabaya.

L'hôtel Shangri-La Hotel Surabaya offre-t-il un parking pour les clients?

Les clients de l'hôtel Shangri-La Hotel Surabaya peuvent utiliser les parkings suivants
  • Parking de l'hôtel
  • Aires de stationnement surveillées
  • Parking directement à côté de l'hôtel

L'hôtel Shangri-La Hotel Surabaya fournit-il le petit déjeuner dans l'hôtel?

Oui, dans le Shangri-La Hotel Surabaya, vous pouvez profiter de l'offre de petit déjeuner.

Quels sont les avantages de réserver l' Shangri-La Hotel Surabaya par l'intermédiaire de HRS?

Les avantages suivants que les clients de HRS reçoivent lorsqu'ils réservent le Shangri-La Hotel Surabaya:
  • Utilisation d'une chaise longue pendant votre séjour
  • Boisson de bienvenue
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking directement à côté de l'hôtel
  • Bol de fruits
  • 1 bouteille d'eau minérale
  • Utilisation gratuite du sauna

Y a-t-il un restaurant dans le Shangri-La Hotel Surabaya?

L'hôtel a son propre restaurant.

L'hôtel est-il accessible aux personnes handicapées?

Shangri-La Hotel Surabaya est l'un des hôtels sans barrières de Surabaya.

Les chambres d'hôtel sont-elles équipées de l'air conditionné?

Les chambres d'hôtel de Shangri-La Hotel Surabaya sont équipées de leur propre climatisation.

Puis-je annuler gratuitement ma réservation à l'hôtel Shangri-La Hotel Surabaya?

Grâce à notre tarif Flex, les clients de HRS peuvent toujours annuler gratuitement leur réservation d'hôtel avant 18 heures le jour de l'enregistrement.

Quand la réception est-elle occupée?

Au Shangri-La Hotel Surabaya, les horaires de réception sont les suivants:
  • En semaine : 24 heures d'affluence
  • Le week-end : 24 heures d'affluence

Quels modes de paiement puis-je utiliser pour payer en Shangri-La Hotel Surabaya?

Vous pouvez payer à l'hôtel avec les moyens de paiement suivants :
  • American Express
  • Diners Club
  • Visa
  • Mastercard
  • Japan Credit Bureau

Puis-je gagner des miles et des points lorsque je voyage?

Avec votre compte myHRS, vous cumulez des miles et des points pour chaque réservation d’hôtel auprès de nos partenaires «Miles & More», «BahnBonus». Vous trouverez plus d'informations ici.

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