Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall

Alter Wall 40, 20457 Hambourg - Altstadt
Gratuit pour les clients HRS:
  • 1 bouteille d'eau minérale
  • Utilisation d'un terminal d'accès Internet dans l'hôtel
  • Utilisation du sauna
  • Accès réseau local sans fil dans la chambre
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13.11.19 - 14.11.19
Il n’est pas possible, pendant la période sélectionnée, de réserver une chambre dans l’hôtel désiré.
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8.4
Très bien 84 Évaluations
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Formalités d'arrivée à partir de 15:00
Formalités de départ jusqu'à 12:00
Pas de petit-déjeuner
Wi-Fi
Parking attenant à l'hôtel
Services et équipements

Informations hôtelières

Équipement de l'hôtel

  • Hall d'accueil
  • Ascenseur
  • Parking de l’hôtel
  • Garage dans l'hôtel
  • Restaurants (nombre) 1
  • Bar de l'hôtel
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Centre de remise en forme
  • Centre de beauté
  • Détecteur incendie
  • Détecteur fumée
  • Surveillance vidéo des couloirs
  • Accès Internet par réseau sans fil dans le hall d'accueil
  • L’‘‘hôtel dispose d’‘‘un éclairage de secours
  • Cages d’‘‘escalier aérées
  • L’‘‘hôtel répond aux dispositions nationales/locales de protection contre les incendies
  • Extincteurs dans toutes les chambres
  • Extincteurs dans tous les couloirs
  • Portes de chambres à fermeture automatique

Équipement de la chambre

  • Accès Internet sans fil (LAN)
  • Accès aisé pour les handicapés moteurs et les personnes en fauteuils roulants
  • Chambre adaptée aux fauteuils roulants selon les normes 18024 et 18025
  • Messagerie vocale
  • Raccordement pour télécopie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Miroir cosmétique
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bains avec baignoire
  • Salle de bains avec douche
  • Peignoir
  • Information pour cas d'urgence
  • Plan des issues de secours
  • Connexion ADSL, Internet à large bande

Services disponibles dans l'hôtel

  • Animaux domestiques permis
  • Consigne automatique à la réception
  • Service de conciergerie (classique)
  • Formalités de sortie accélérés
  • Service de bagagiste
  • Centre d'affaires
  • Service de blanchisserie
  • 1 bouteille d'eau minérale
  • Utilisation d'un terminal d'accès Internet dans l'hôtel
  • Utilisation du sauna
  • Accès réseau local sans fil dans la chambre
  • Baby-sitter

Style et atmosphère de l’hôtel

Situé près de la rivière Alster et de l'hôtel de ville, le Sofitel Hamburg Alter Wall marie purisme nord-allemand et art de vivre à la française. Vous pourrez déguster une cuisine internationale dans notre restaurant ou savourer un verre sur la superbe terrasse ensoleillée, au bord du canal de l'Alster. Visitez la Philharmonie de l'Elbe, découvrez les boutiques chics directement depuis cet hôtel 5 étoiles et profitez de son spa Seagull, véritable oasis de bien-être.

Particularités de l’hôtel

Ce luxueux hôtel international cinq étoiles se situe dans un quartier historique de Hambourg et propose une terrasse longeant le canal Alster.

Données liées à l’hôtel

Année de construction de l'hôtel 2000, Dernière rénovation complète 2009, Nombre d'étages 8, Nombre total de chambres 241, Chambre communicant 7, Nombre de suites (pièces séparées) 18, Réception ouverte 24 heures sur 24, Formalités d'arrivée à partir de 15:00, Formalités de départ jusqu'à 12:00, Personnel polyglotte, 24 heures sur 24, Hôtel, Hôtel de congrès et séminaires, Hôtel de remise en forme vérifié par HRS, Hôtel équipé pour les enfants, Hôtel Design contrôlé, Hôtel de luxe contrôlé, Chambre pour non-fumeur 241, Travaux de rénovation prévus 2020-01-02, jusqu'à 2020-01-12, dans le domaine fitnessWellness

Horaire de service

Horaires de la réception:

00:00 jusqu'à 00:00

Réception le week-end:

00:00 jusqu'à 00:00

Formalités d'arrivée à partir de:

15:00

Formalités de départ jusqu'à:

12:00

Moyens de paiement acceptés

  • Diners Club
  • Visa
  • Mastercard-Eurocard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)

Classement hôtelier DEHOGA

Situation & distance

Alter Wall 40, 20457 Hambourg - Altstadt

Emplacement de l´hôtel

Situé au bord du canal, dans le centre-ville, cet hôtel est un refuge idéal pour les voyageurs d’affaires et privés. En quelques minutes à pied, vous atteindrez l’hôtel de ville et les quais St-Pauli. La gare centrale se trouve à 1,5 km.

Environnement de l'hôtel
  • 0,51 km
  • 5,0 km
  • 9,0 km

Évaluations de Sofitel Hamburg Alter Wall

87%
87% des clients HRS recommandent cet hôtel
8.4
Très bien 84 Évaluations
Amabilité du personne
8,6
Service de préparation
8,7
Ambiance à l'hôtel
8,4
Équipement de la chambre
8,5
Propreté de l'hôtel
9,0
Salle de bain
8,4
Dimensions de la chambre
8,2
Prestation du petit déjeuner
8,3
La qualité du restaurant
7,5
Le rapport qualité prix
7,6
Wellness
8,4
Confort de sommeil
8,6
9.4
30.10.19 de Anonyme, Déplacement professionnel
Positif:
localisation et confort
Hotel's comment:

Dear guest, Thank you very much for your positive review. We are glad to hear that you had a lovely stay in our centrally located hotel. It’s indeed one of our great perks of staying in the middle of the city and being able to enjoy a quite stay by the water at the same time. Moreover, our team does whatever it takes to guarantee you a perfect stay with us, so we are more than happy to hear that we could contribute to an overall wonderful stay with us. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Négatif:
salle de bain
Détails
8.8
24.10.19 de BARBACANILEGER B., Déplacement professionnel
Positif:
LA LITERIE
Hotel's comment:

Chere BARBACANILEGER B., merci pour vos feedback positifs. We are more than happy that you have chosen us for your stay in Hamburg and that you were able to enjoy every moment of it. One of our main focus points regarding our room amenities is indeed the bed and bedding set. That’s why it’s glad to hear that our exclusive MyBed concept turned your night into a magnificent sleeping experience. We hope we can welcome you very soon in our hotel again and would like to invite you to follow us on Facebook or Instagram to stay tuned about the latest news from our hotel. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Négatif:
Pas trouvé de point négatif
Détails
9.2
18.10.19 de Anonyme, Déplacement professionnel
Positif:
Aménagement et confort de la chambre
Qualité du petit déjeuner, choix
Accueil du personnel
Hotel's comment:

Cher / Chere Invité, merci pour vos commentaires. We are constantly working on improving ourselves and therefor gratefully accept your feedback. Apart from that, we are so happy to hear that you had a lovely stay in our centrally located hotel. Our team does whatever it takes to guarantee you a perfect stay with us, so we are more than happy to hear that we could contribute to an overall wonderful stay with us. We hope we can welcome you again very soon in our hotel and would like to invite you to follow us on Facebook or Instagram to stay tuned about the latest news from our hotel. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Négatif:
Manque de chaines françaises à la TV
Petit Dej; Oeufs brouillés et bacon trop cuits
Pas de bouteille d'eau gratuite
Pas de possibilité de se connecter à la wifi,
Détails
9.0
18.10.19 de LEFLECHER H., Déplacement professionnel
Positif:
Le service du personnel et la quiétude de la chambre
Hotel's comment:

Cher / Chere LEFLECHER H. merci beaucoup pour vos commentaires positives. We are happy that we could meet your expectations and turned your stay with us into an unforgettable experience. We are looking forward to welcome you again in Hamburg. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Négatif:
L'étroitesse de la couette
Détails
8.0
17.10.19 de VINCENT J., Déplacement professionnel
Négatif:
Le temps d'attente pour un simple salade César = 1h
Hotel's comment:

Cher Vincent J. merci pour vos feedback. We are constantly working on improving ourselves and therefor gratefully accept your feedback regarding your experience in our Restaurant. Apart from that, we are so happy to hear that you had a lovely stay in our centrally located hotel. Our team does whatever it takes to guarantee you a perfect stay with us, so we are more than happy to hear that we could contribute to an overall wonderful stay with us. We hope we can welcome you again very soon in our hotel and would like to invite you to follow us on Facebook or Instagram to stay tuned about the latest news from our hotel. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Détails
9.9
02.10.19 de BORE C., Déplacement professionnel
Positif:
tout y est parfait , de l'accueil, au bar et à la chambre . idéalement situé
Négatif:
l prix du parking …..
Détails
8.8
02.10.19 de HOUIN T., Déplacement professionnel
Positif:
Je n'ai rien à redire concernant ce séjour
Hotel's comment:

Chere HOUIN T., merci pour vos commentaires positives. We are happy that our team and service contributed to a wonderful stay in Hamburg. We hope to welcome you again soon ! Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Détails
9.5
14.09.19 de ORILLAC T., Déplacement professionnel
Positif:
TOUT
Hotel's comment:

Chere ORILLAC T., merci beaucoup pour vos commentaires grande. We are glad to hear that you had a wonderful stay with us. We hope to see you soon again. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Négatif:
rien
Détails
9.0
14.08.19 de TRAN N., Déplacement professionnel
Positif:
L'insonorisation de la chambre. La spa. la terrasse.
Hotel's comment:

Cher Tran N., Merci pour vos commentaires positifs. We are happy that our team and service contributed to a wonderful stay in Hamburg. We hope to welcome you soon again! Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Détails
8.4
20.07.19 de GRAUER M., Déplacement professionnel
Positif:
Belle chambres, clim tres bon
Négatif:
Besoin d’un bain froid a cote de sauna 
Détails
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