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Protocole sanitaire et de sécurité

Assurer en permanence la santé et la sécurité des clients fait partie des priorités absolues pour les hôtels. Les hôtels affichant une étiquette d'inspection indiquent leur prise de mesures de protection avancées pour aider à limiter la propagation de la pandémie de COVID-19 dans leurs établissements.

Inspecté par un Organisme expert

l'hôtel a été inspecté par un expert tiers, spécialisé en inspection, vérification et tests

Auto-inspecté

l'hôtel a mis en place un processus d'auto-évaluation concernant ses mesures de protection avancées

 Protocole sanitaire et de sécurité

Les étoiles reposent sur l'auto-évaluation des hôtels et sur les expériences faites par HRS et les clients HRS. Pour plus de détails, consultez les CGV et la FAQ

étoiles HRS
8

261 Évaluations

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Centre ville 8.64 km Gare 9.59 km Aéroport 13.00 km
1/12 Hotel The Rilano
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Gratuit pour les clients HRS:
  • Accès réseau local sans fil dans la chambre

   

Information importantes

Style et atmosphère de l’hôtel

L'établissement Rilano Hotel Hamburg bénéficie d'un magnifique emplacement au cœur de la péninsule de Rüsch. Commencez la journée par une séance à la salle de sport, au 6e étage. En été, dégustez de délicieux cocktails sur la terrasse du bar Fusion ou sur un transat, avec vue sur le quartier de Finkenwerder.

Informations hôtelières

  • Hall d'accueil
  • Ascenseur
  • Parking de l’hôtel Tarif pour 24 heures 11,00 EUR
  • Place de parking matérialisée pour handicapés
  • Parking pour bus près de l'hôtel
  • Restaurants (nombre) 1 ouvert de 06:30 à 22:00 h
  • Bar de l'hôtel
  • Cafétéria
  • Restauration extérieure (à l'air libre)
  • Jardin ou parc
  • Jardin en terrasse
  • Sauna Tarif 9,00 EUR
  • Salle de remise en forme
  • Détecteur fumée
  • Réveil automatique
  • Surveillance vidéo des entrées
  • Accès Internet par réseau sans fil dans le hall d'accueil Tarif horaire 0 EUR Tarif par jour 0 EUR
  • Accessible par téléphonie mobile
  • Porte avec judas dans 170 chambres
  • Petit-déjeuner de 06:30 h à 10:00 h
  • Alimentation végétarienne disponible
  • Alimentation macrobiotique disponible
  • Alimentation pour diabétiques
  • Sièges avec accoudoirs dans le hall d´accueil
  • Éclairage automatique avec détecteur de présence dans les espaces communs intérieurs
  • Les transports en commun sont accessibles à pied et sont situés à moins de 500 mètres.
  • Niveau sonore de la musique d´ambiance inférieur à 40db
  • La place de parking est située près de l'entrée, sur un sol dur ; sa largeur est de 350 cm minimum.
  • Tous les plats sont disponibles en petites portions (prix réduit)
  • Menu facile à lire (police de caractères minimum Arial 12)
  • Personnel de l’‘‘hôtel formé aux premiers secours

Équipement de la chambre

  • Accès Internet sans fil (LAN) Tarif par heure 0,00 EUR
  • Accès aisé pour les handicapés moteurs et les personnes en fauteuils roulants
  • Chambre adaptée aux fauteuils roulants selon les normes 18024 et 18025 Nombre 2
  • TV par satellite
  • TV à télécommande
  • Radio
  • Table de bureau
  • Coin salon
  • Compartiment à bagages séparé
  • Téléphone près du bureau
  • Connexion pour modem analogique dans 170 chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Mini-bar
  • Réfrigérateur dans 20 chambres
  • Cafetière, théière dans 10 chambres
  • Micro-ondes dans 20 chambres
  • Température réglable dans 170 chambres
  • Fenêtres antibruit
  • Fenêtres pouvant être ouvertes
  • Miroir cosmétique
  • Miroir corps entier
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bains avec baignoire
  • Salle de bains avec douche
  • Salle de bains avec fenêtre
  • Information pour cas d'urgence
  • Plan des issues de secours
  • Connexion ADSL, Internet à large bande Dans 170 chambres
  • TV avec chaîne d'informations internationales
  • Liseuse individuelle près du lit
  • Portes insonorisées
  • Rack à bagages séparé
  • Vestiaire séparé
  • Armoire spacieuse (étagères, penderie)
  • Largeur minimale du lit : 100 cm (lit simple), 180 cm (lit double)
  • Crochets pour les peignoirs dans la salle de bains
  • Siège supplémentaire dans la salle de bains
  • Grand espace de rangement dans la salle de bain

Services disponibles dans l'hôtel

  • Grands chiens admis Tarif par jour 17 EUR
  • Animaux domestiques permis Tarif par jour 17 EUR
  • Coffre-fort dans l'hôtel
  • Climatisation dans les salles communes
  • Quotidien gratuit
  • Service de blanchisserie
  • Machine à cirer les chaussures
  • Accès réseau local sans fil dans la chambre
  • Remplacement des serviettes tous les 2 jour(s)
  • Remplacement des draps tous les 2 1 jour(s)
  • room service de 07:00 à 22:00 h
  • Les coordonnées d’une pharmacie et d’un médecin peuvent vous être communiquées par la réception
  • Mise à disposition de plusieurs journaux quotidiens
  • Informations sur l´hôtel, la région et les événements locaux

Données liées à l’hôtel

Année de construction de l'hôtel 2006, Dernière rénovation partielle 2017, Nombre d'étages 6, Nombre total de chambres 170, Nombre de chambres individuelles 5, Nombre de chambres doubles 165, De celles-ci, chambres à lits jumeaux 130, De celles-ci, combien peuvent être utilisées comme chambre triple 10, Chambre communicant 20, Nombre de suites (pièces séparées) 5, Nombre de suites junior 5, Nombre de chambres climatisées 170, Hôtel ouvert toute l'année, Réception ouverte 24 heures sur 24, Formalités d'arrivée à partir de 14:00, Formalités de départ jusqu'à 11:00, Personnel polyglotte, 24 heures sur 24, Nombre de chambres Confort 55, Nombre de chambres affaires 105, Hôtel, Hôtel de ville, Hôtel d'affaires, Hôtel de congrès et séminaires, Hôtel pour non-fumeurs, VARTA certified business hotel 392468, VDR certified business hotel, VDR certified conference hotel, Chambre pour non-fumeur 170, Chambres familiales disponibles 10, Nombre de lits d'enfants 5, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2020-05-22, Travaux de rénovation prévus 2017-02-27 jusqu'à 2017-05-04 dans le domaine lobby Travaux de rénovation prévus 2017-05-08 jusqu'à 2017-08-25 dans le domaine other,

Horaires de la réception

24 Heures d'ouvertures

Accueil le week-end
24 horaires de travail
Check-In : 14:00
Check-Out : 11:00

Gratuit pour les clients HRS:
  • Accès réseau local sans fil dans la chambre Accès réseau local sans fil dans la chambre
Moyens de paiement acceptés

Les cartes de crédits suivantes sont acceptées par Hotel The Rilano:

Visa Mastercard-Eurocard American Express Electronic Cash

Hotel The Rilano

Localisation & distance

Google Map

Centre ville

8.64 km
Hamburg

Aéroport

13.00 km
Hamburg Airport (HAM)

Gare

9.59 km
Hamburg Hbf

Autoroute

0.00 km
A7 - Hamburg-Othmarschen

Emplacement de l´hôtel

Situé à proximité du site d'Airbus, cet hôtel se trouve juste au bord de l'Elbe. Depuis le Rüschpark de Hambourg, vous aurez une magnifique vue sur les porte-conteneurs et vous pourrez effectuer de belles promenades au bord de l'eau. Le ferry vous permettra de rejoindre facilement la splendide plage Elbstrand d'Övelgönne ainsi que le Jenischpark.

Foire aux questions sur Hotel The Rilano

L'hôtel offre-t-il une connexion Wi-Fi gratuite dans la chambre?
Le WLAN gratuit dans la chambre est disponible pour tous les clients Hotel The Rilano.
L'hôtel Hotel The Rilano offre-t-il un parking pour les clients?
Les clients de l'hôtel Hotel The Rilano peuvent utiliser les parkings suivants
  • Parking de l’hôtel Tarif pour 24 heures 11,00 EUR
  • La place de parking est située près de l'entrée, sur un sol dur ; sa largeur est de 350 cm minimum.
L'hôtel Hotel The Rilano fournit-il le petit déjeuner dans l'hôtel?
Oui, à l'hôtel Hotel The Rilano, vous pouvez prendre votre petit déjeuner du 6:30 au 10:00.
Quelle est la note moyenne de Hotel The Rilano?
Hotel The Rilano a été noté 8.0 par les clients 261 en moyenne.
Quel service de l'hôtel est particulièrement bien noté?
Propreté de l'hôtel, Equipement de la salle de bain et Dimensions de la chambre ont été particulièrement bien notés.
Quel est le pourcentage de clients qui recommandent l'hôtel Hotel The Rilano à d'autres personnes?
82.3 % des clients de HRS recommandent l'hôtel Hotel The Rilano pour leur prochain séjour.
À quelle heure pouvez-vous vous enregistrer à l'hôtel Hotel The Rilano au plus tôt?
L'enregistrement est possible au plus tôt à partir de l'horloge 14:00.
Quelle est la dernière heure de passage à la caisse?
Le départ est possible au plus tard à l'heure 11:00.
A quelle distance se trouve la gare la plus proche?
La gare la plus proche est à 9.6 km du logement.
A quelle distance se trouve l'aéroport le plus proche?
L'aéroport le plus proche est à 13 km de l'hôtel.
Quels sont les avantages de réserver l' Hotel The Rilano par l'intermédiaire de HRS?
Les avantages suivants que les clients de HRS reçoivent lorsqu'ils réservent le Hotel The Rilano:
  • Accès réseau local sans fil dans la chambre
Y a-t-il un restaurant dans le Hotel The Rilano?
L'hôtel a son propre restaurant.
L'hôtel est-il accessible aux personnes handicapées?
Hotel The Rilano est l'un des hôtels sans barrières de Hambourg.
Les chambres d'hôtel sont-elles équipées de l'air conditionné?
Les chambres d'hôtel de Hotel The Rilano sont équipées de leur propre climatisation.
Puis-je annuler gratuitement ma réservation à l'hôtel Hotel The Rilano?
Grâce à notre tarif Flex, les clients de HRS peuvent toujours annuler gratuitement leur réservation d'hôtel avant 18 heures le jour de l'enregistrement.
Quand la réception est-elle occupée?
Au Hotel The Rilano, les horaires de réception sont les suivants:
  • En semaine : 24 heures d'affluence
  • Le week-end : 24 heures d'affluence
Quels modes de paiement puis-je utiliser pour payer en Hotel The Rilano?
Vous pouvez payer à l'hôtel avec les moyens de paiement suivants :
  • Visa
  • Mastercard-Eurocard
  • American Express
  • Electronic Cash
Puis-je gagner des miles et des points lorsque je voyage?
Avec votre compte myHRS, vous cumulez des miles et des points pour chaque réservation d’hôtel auprès de nos partenaires «Miles & More», «BahnBonus» ou «Boomerang Club». Vous trouverez plus d'informations ici.

Évaluations

8

261 Évaluations

Amabilité du personne
Service de préparation
Ambiance à l'hôtel
Équipement de la chambre
Propreté de l'hôtel
Equipement de la salle de bain
Dimensions de la chambre
Qualité du petit déjeuner
Restaurantleistung
Le rapport qualité prix
Confort de sommeil

Afficher plus d'informationsmoins

Anonym Voyageur d'Affaires

03.09.20

4.5

Positive Proximité site Airbus Négative Petite chambre, vue sur parking, personnel peu agréable réception arrivée

MHUN P. Voyageur d'Affaires

22.07.20

8.1 Très bien

Positive Rapport qualité/prix Négative Service trop long au bar

Anonym Voyageur d'Affaires

24.06.20

8 Très bien

Positive location - walking distance from the Airbus site Négative no coffee in the room

DEGUILHEM F. Voyageur d'Affaires

16.03.20

7.5 Bien

Positive Le calme, la propreté Négative La carte du restaurant

SIMON R. Voyageur d'Affaires

12.03.20

4.3

Positive business proximity Négative sbd: douche bouchée; porte de douche ne se ferme pas, porte sdb qui s'ouvre sans cesse

GAY S. Voyageur d'Affaires

05.03.20

9.8 Excellente

Positive chambres/restauration/propreté/proximité du ZAL/amabilité de certains personnels (restaurant notamment) Négative We have been asked in a very unpleasant manner at the check-out to pay our rooms despite they are already paid by Airbus through HRS. It was very surprising and even our explanations were contradicted by the front desk persons of the hotel. Comiing to the Rilano at least once per month for business trips, it is the first time we have been treated this way by the front desk people (hard talk, no trust, before verification of their internal system that showed we are right!!)

Anonym Voyageur d'Affaires

04.03.20

9 Excellente

Négative Documentation only in German language.
Only 2 TV chanel in French.

COUMES L. Voyageur d'Affaires

28.02.20

7.9

Négative Manque déclairage au niveau du miroir de la salle de bain. Plafonier insufisant

Anonym Voyageur d'Affaires

28.02.20

7.7 Bien

Positive Hôtel simple mais efficace. Chambres sympas, salle de bain fonctionnelle. Négative Chambre un peu petite. Personnel du restaurant peu compétent et avec un anglais approximatif (pas tous, bien heureusement).

Anonym Voyageur d'Affaires

27.02.20

6.3

Positive Belle vue côté fleuve
Navette hôtel / Finkenwerder
Négative Longue attente pour le check-in
Personnel du bar très désagréable
Horaires du bar/restaurant non adaptés à une arrivée à 20:00