Hotel Antares Sport Beauty & Wellness (Villafranca di Verona)

21.04.23

2.8 Attraente

Positivo Sinceramente nulla  Negativo Hotel predisposto a ospitare gruppi numerosi, nella settimana in cui sono stata ospite , c’erano 10 pullman di ragazzini che facevano confusione a tutte le ore . Le camere datate è molto usurate , lenzuola con i buchi , la tv non prendeva nessun canale e il bagno non aveva la luce , dopo una lamentela hanno sistemato ma di per se le camere era buia e come pulizia era male abbastanza sporco 

06.05.22

5.5 Sufficiente

Positivo la camera lo spazio Negativo la gestione del check out, lento non ci ha permesso di arrivare in tempo per l inizio del turno di lavoro, tempo di attesa oltre 30 min, non credo possa essere consono, visto che eravamo in fila dall e7 e 30

Illuminati I.

06.05.22

4.2 Attraente

Negativo Personale incompetente e decisamente scortese.
Reception disorganizzata che ci ha creato importanti problemi causa attese sia per il check in, ma ancora di più per il check out.
Ci siamo trovati costretti ad arrivare in ritardo a lavoro a causa della loro incapacità di gestire il check out di più persone contemporanemente;
con l'incapacità delle hostess di saper rispondere con gentilezza e competenza alle nostre rimostranze.
Esperienza da non ripetere.

07.05.22

6.7 Soddisfacente

Negativo checkout troppo lungo una sola persona alla reception per più di 20 clienti in attesa