BW Signature Collection Antares Hotel Concorde (Milano)

13.07.23

5 Sufficiente

Positivo Dimensioni camera Negativo Materassi duri e antichi, Insonorizzazione inesistente, Cordialità del personale scarsa (Fatte 2 basilari richieste e non è stata fornita alcuna risposta)

06.10.22

7 Buono

Negativo Prezzo eccessivo in rapporto alla qualità generale della struttura ed alla posizione. Commento dell’hotel
Gentile Ospite, A nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non essere stati in grado di superare le sue aspettative durante il suo ultimo soggiorno presso il nostro hotel. La ringraziamo molto per il tempo che ha dedicato a scriverci e per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sugli aspetti che andrebbero migliorati. Tutti i suoi commenti sono stati presi in considerazione dai membri del nostro staff per poter offrire in futuro un’esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente. Stefano Picarelli Direttore

ESPOSITO L.

27.05.22

7.7 Buono

Positivo La camera, e l'arredo, la TV, e il bagno ma solo se munito di bidet. Negativo Colazione poco igienica:
Posate appoggiate su tovagliato di stoffa dove hanno fatto colazione altre persone senza essere igienizzate. Alimenti esposti al perling delle persone senza avere un'adeguata copertura.
Scarsa varietà di prodotti per la colazione.
.Il bagno non munito di bidet

PICCOLO A.

27.05.22

7.7 Buono

Positivo Bagno, letto rifatto pulizia Negativo Colazione poco igienica:
Posate appoggiate su tovagliato di stoffa dove hanno fatto colazione altre persone senza essere igienizzate. Alimenti esposti al perling delle persone senza avere un'adeguata copertura.
.Il bagno non munito di bidet.
La colazione è scarna di prodotti. Commento dell’hotel
Buongiorno Piccolo A. la ringrazio di avermi dato l'opportunità di segnalare che non solo le nostre posate vengono sanificate prima di essere poste sul tavolo ma i tavoli stessi tra un cliente e l'altro vengono puliti con prodotti sanificanti. La informo inoltre che in sala sono presenti due macchine che lavorano 24h al giorno per sanificare anche l'aria che viene prelevata e riemessa nell'ambiente dopo un trattamento sanificante. Infine nei nostri ascensori abbiamo introdotto due dispositivi che all'ingresso si attivano sanificando l'aria costantemente. Pochi come noi hanno investito in impianti e macchinari sanificanti mi spiace solo che non siamo stai in grado di trasmetterlo ai nostri clienti che come lei non lo hanno percepito. Stefano Picarelli Direttore