Etykieta biznesowa w Czechach

1238

Swojska kuchnia, dobre piwo, specyficzne poczucie humoru i autoironia to cechy, które w polskich oczach definiują Czechów.

Nasze kraje łączy również profesjonalne podejście do biznesu, który coraz częściej przepływa z jednej na drugą stronę granicy. O czym pamiętać planując biznesową współpracę z czeskimi sąsiadami?

Czeska gospodarka pod wieloma względami przypomina Polską i choć w rankingach potencjału wciąż wyprzedzamy sąsiadów, jest kilka kwestii, których możemy im zazdrościć. Pierwszą jest z pewnością racjonalne wydatkowanie i dynamizm wzrostu, dzięki czemu w roku 2016 czeski budżet zanotował niewielką nadwyżkę. Większe było również przeciętne wynagrodzenie, wynoszące o około 300 złotych więcej niż w Polsce. Nasi sąsiedzi mogą też pochwalić się bardzo niskim bezrobociem. System podatkowy i sposób rozliczania prowadzonego biznesu jest tam mniej uciążliwy, co skłania wielu rodzimych przedsiębiorców do przenoszenia działalności za granicę i rozpoczęcia współpracy z tamtejszymi partnerami.

Punktualny jak Czech

Zanim jednak podejmiemy taką decyzję, należy mieć na uwadze, że wizerunek Czecha wywiedziony z literatury czy filmu odstaje od tego, który przyjmują tutejsi biznesmeni. Przedsiębiorcy z tego kraju słyną z przywiązania do punktualności, której należy przestrzegać bezwzględnie, zwłaszcza podczas pierwszego spotkania. Kwadrans spóźnienia jest dopuszczalny, aczkolwiek nie można liczyć na to, że poślizg nastawi potencjalnych partnerów pozytywnie. Czesi nie lubią też przechodzenia do interesów „z marszu”, dlatego kilka początkowych minut spotkania warto poświęcić na kurtuazyjne rozmowy o podróży, pogodzie czy wrażeniach z kraju, oczywiście omijając szerokim łukiem tematy kontrowersyjne. Wśród nich na pierwszym miejscu są oczywiście kwestie związane z II wojną światową i czeskim zaangażowaniem w konflikt.

Czechy Biznes

Etykieta biznesowa w Czechach – Rozmowy na solidnych podstawach

Obok punktualności, kolejną ważną kwestią w etykiecie biznesowej Czechów jest umawianie spotkań z dużym, dwu lub trzytygodniowym wyprzedzeniem. Tak długi czas ma pomóc między innymi we właściwym przygotowaniu się do merytorycznej części spotkania, na co również zwracają uwagę czescy partnerzy. Warto podzielić omawianie propozycji na punkty i wyczerpująco przedstawić każdy z nich. Czesi cenią dobre przygotowanie, kompetencje i pewność siebie, jednak są bardzo wyczuleni na próby traktowania ich z góry. Podkreślając atuty swojej propozycji, należy więc unikać przechwalania się. W dobrym tonie jest również ukazywanie koncepcji w kontekście mocnych stron czeskiej firmy, z którą zamierzamy współpracować.

Czeska kurtuazja

Na pierwszym spotkaniu zazwyczaj nie poznamy szefa bądź osoby decyzyjnej, ale menadżera średniego szczebla, którego zadaniem jest weryfikacja oferty i zarekomendowanie jej przełożonemu. Jeśli wypadliśmy dobrze, chęć ponownego spotkania powinna zostać zakomunikowana jasno, ale w przeciwnym wypadku reakcja będzie znacznie bardziej enigmatyczna. Czesi nie odmawiają ani nie krytykują wprost, a pytani o opinię, która z ich strony jest negatywna, kluczą i stosują określenia z rodzaju „musimy to rozważyć/zastanowić się”. Jeśli więc reakcja partnera na spotkaniu budzi wątpliwości co do jego wrażeń, należy brać pod uwagę, że jest to po prostu łagodniejsza forma okazania dezaprobaty i braku akceptacji dla przedstawionej propozycji.

Etykieta biznesowa w Czechach – Korpo-styl negocjacji

Etykieta biznesowa w Czechach pokazuje tamtejszych przedsiębiorców jako ceniących profesjonalizm i kulturę osobistą, co sugeruje, że gdy uda się dobić targu, współpraca powinna odbywać się na jasnych i z góry określonych zasadach. Warto zauważyć, że takie podejście to domena zwłaszcza biznesmenów z młodszego pokolenia, biorących wzorce z kultury korporacyjnej, w której transparentność jest pojęciem nadrzędnym. Starsi mogą preferować styl bardziej „polski”, a więc bazujący nie tylko na merytoryce, ale również na osobistych relacjach. Niemniej zachowanie profesjonalnego podejścia w relacjach z czeskim partnerem zaprocentuje w każdej sytuacji.

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Wpisz komentarz
Wpisz imię