Etykieta biznesowa we Francji

1272

Dumni i przywiązani do własnej kultury, a równocześnie swobodni i otwarci na nowości – Francuzi to fascynująca nacja, z którą łączy nas coraz więcej biznesowych więzów.

Kontakty układają się świetnie zwłaszcza na polu spożywczym. Hodowane bowiem w Polsce ślimaki w ogromnej mierze trafiają właśnie na francuskie stoły. Planując interesy z mieszkańcami tego kraju, nie wystarczy jednak znajomość zasad jedzenia mięczaków czy żabich udek. Oto garść porad dotyczących biznesowych kontaktów z Francuzami.

Francuzi kontra stereotypy

Francuzi uznawani są za jedną z najbardziej specyficznych nacji wśród mieszkańców państw europejskich. Z pozoru wydają się nieprzystępni, dość dumni i wyróżniający się nadmiernym poczuciem własnej wartości. W praktyce to ludzie, których nie sposób nie lubić, a innym imponuje zwłaszcza ich samodzielność, niezależność oraz głębokie przywiązanie do własnej kultury. Mimo natury, która na pierwszy rzut oka wydaje się skomplikowana, naród francuski jest niezwykle interesujący, wyróżniający się zwłaszcza optymizmem oraz tolerancją. Za podjęciem relacji biznesowych przemawia również stabilność francuskiego rynku oraz jego przewidywalność.

Bonjour madame

Po pierwsze, Francuzi są niezwykle przywiązani do swojego rodzimego języka. Receptą na wkupienie się w ich łaski jest władanie nim przynajmniej na poziomie komunikatywnym. Co więcej, niektórych zniechęca sam fakt podejmowania rozmów w języku angielskim. Nawet popełnianie błędów w akcencie i braki we francuskiej gramatyce będą lepiej widziane niż automatyczny kontakt w języku angielskim. To samo tyczy się korespondencji. Ponadto, dla Francuzów niezwykle istotne jest odpowiednie przygotowanie do spotkania, cenią sobie rzetelność partnera biznesowego. To wynika z ich praktyczności i niechęci do tracenia czasu.

Francja - Etykieta biznesowa

Warto więc przed spotkaniem z przedstawicielem tego kraju przygotować się sumiennie i zasięgnąć wiedzy w omawianym temacie. Spotkanie powinno być krótkie, usystematyzowane, bez nieczytelnych komunikatów lub przerywników. Atutem będzie też luźne nawiązanie do elementów historycznych lub kulturalnych, z których Francuzi są najbardziej dumni. Istotna w kontaktach biznesowych jest również dbałość o ubiór. Nienaganny strój, dobrany pod względem kolorystycznym i w klasycznym stylu to najlepszy pomysł na spotkanie w gronie biznesmenów francuskiego pochodzenia. Panowie powinni zdecydować się na garnitur w stonowanych kolorach z krawatem ciemniejszym od koszuli, najlepiej bez kamizelki. Panie natomiast mogą ubrać się w strój o klasycznym kroju w niekrzykliwych barwach.

Jak rozmawiać?

Spotkania najlepiej umawiać w większych odstępach czasu. Nierzadko zdarzają się opóźnienia, a negocjacje mogą się przedłużać. Dłuższe rozmowy najchętniej prowadzone są przy posiłku, pomoże zatem umiejętność jedzenia typowo francuskich dań jak ślimaki czy wiedza na temat dobierania wina do deseru. Największym wyróżnieniem jest zaproszenie na kolejne spotkanie na kolację do domu partnera biznesowego. Francuzi niechętnie odnoszą się do przynoszonych prezentów, nawet firmowy gadżet może być źle odebrany. Dobre wrażenie robi partner przygotowany, zaopatrzony w odpowiednie dokumenty. Istotna w relacjach jest hierarchia i status społeczny, a także poziom wykształcenia i zamożność – firmy zazwyczaj zarządzane są w sposób autorytarny. Niezbyt popularne jest dzielenie się uprawnieniami, podobnie jak bliższa zażyłość z pracownikami zajmującymi niższe stanowiska. Niezależnie od zajmowanej pozycji, przeciętny Francuz porozumiewa się w ekspresywny sposób, częste są ożywione wymiany zdań. Kontakt fizyczny jest dopuszczalny również w biznesie, nie powinno zatem dziwić poklepanie po plecach oraz bogata gestykulacja.

Podstawą spotkania jest jednak merytoryczność i zwięzłość w opisywaniu własnych produktów czy sposobu działania firmy. Dobre przygotowanie i choćby podstawowa znajomość francuskiej kultury i istotnych faktów powinny pomóc wkraść się w łaski partnera biznesowego. Z pewnością warto – Francja to ogromny rynek zbytu, a ponad 60 proc. wymiany handlowej prowadzona jest z krajami Unii Europejskiej. By do nich dołączyć, warto zgłębić zatem wiedzę na temat mieszkańców i ich zwyczajów.

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Wpisz komentarz
Wpisz imię