Les étoiles reposent sur l'auto-évaluation des hôtels et sur les expériences faites par HRS et les clients HRS. Pour plus de détails, consultez les CGV et la FAQ

étoiles HRS

Hotel Fraser Suites Hamburg (Hambourg)

9.2

54 Évaluations

Protocole Clean & Safe X

Self Inspected Hotel

Les mesures ont été confirmées par la direction de l'hôtel

Mesures d'hygiène et de nettoyage

Accueil sans contact des invités

Garde tes distances

Sécurité des aliments et des boissons

Afficher toutes les mesures pertinentes
Protocole Clean & Safe
La santé et la sécurité de vos clients sont la priorité absolue pour les partenaires hôteliers HRS. Hôtels avec un Clean & Les scellés de sécurité mettent en œuvre des mesures d'hygiène et de protection étendues pour se protéger contre l'infection par le COVID-19 au sein de votre entreprise.
Mesures de nettoyage et de désinfection
Hygiène et équipement de protection individuelle
Stations d'hygiène et équipements de protection à disposition du personnel et des invités
Zones à haute fréquence de contact
Nettoyage fréquent des zones publiques et des zones à haute fréquence de contact (par ex. poignées de porte)
Équipement technique
Contrôle régulier des équipements techniques (par ex. climatisation, lave-vaisselle, machines à laver)
Mesures de santé et de sécurité
Garder ses distances
Éloignement géographique dans l'ensemble de l'établissement conformément au droit local
Formation des collaborateurs
Programmes de formation révisés pour les employés, les fournisseurs et les contractants
Mesures pour le confort des hôtes
Réception sans contact
Éviter les files d'attente et permettre le check-in et le check-out sans papier
Fitness et bien-être
Des règles d'hygiène et de nettoyage supplémentaires s'appliquent à tous les centres de fitness et de bien-être.
Suivi
Suivi pour une réaction rapide en cas de maladie d'un employé, d'un fournisseur ou d'un invité
Réunions et événements
Accès contrôlé et séparation des groupes et des bagages entreposés
Sécurité des aliments et des boissons
Aliments et boissons
Offres de restauration sans contact, options disponibles pour la vente à emporter, ainsi que couverts et pelles de service désinfectés
X
HRS récompenséX
Green Stay

Cet hôtel a obtenu le label Green Stay et fait partie des hôtels les plus performants de la région, sur la base de son empreinte environnementale.

Carbone

A

7.83

kg CO2/nuit

Eau

A

59.12

litre/nuit

Déchets

D

3.78

kg/nuit

Protocole Clean & Safe
La santé et la sécurité de vos clients sont la priorité absolue pour les partenaires hôteliers HRS. Hôtels avec un Clean & Les scellés de sécurité mettent en œuvre des mesures d'hygiène et de protection étendues pour se protéger contre l'infection par le COVID-19 au sein de votre entreprise.
Mesures de nettoyage et de désinfection
Hygiène et équipement de protection individuelle
Stations d'hygiène et équipements de protection à disposition du personnel et des invités
Zones à haute fréquence de contact
Nettoyage fréquent des zones publiques et des zones à haute fréquence de contact (par ex. poignées de porte)
Équipement technique
Contrôle régulier des équipements techniques (par ex. climatisation, lave-vaisselle, machines à laver)
Mesures de santé et de sécurité
Garder ses distances
Éloignement géographique dans l'ensemble de l'établissement conformément au droit local
Formation des collaborateurs
Programmes de formation révisés pour les employés, les fournisseurs et les contractants
Mesures pour le confort des hôtes
Réception sans contact
Éviter les files d'attente et permettre le check-in et le check-out sans papier
Fitness et bien-être
Des règles d'hygiène et de nettoyage supplémentaires s'appliquent à tous les centres de fitness et de bien-être.
Suivi
Suivi pour une réaction rapide en cas de maladie d'un employé, d'un fournisseur ou d'un invité
Réunions et événements
Accès contrôlé et séparation des groupes et des bagages entreposés
Sécurité des aliments et des boissons
Aliments et boissons
Offres de restauration sans contact, options disponibles pour la vente à emporter, ainsi que couverts et pelles de service désinfectés
X
Hotel Fraser Suites Hamburg (Hambourg)
Hotel Fraser Suites Hamburg (Hambourg)
Hotel Fraser Suites Hamburg (Hambourg)
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20/21 Hotel Fraser Suites Hamburg (Hambourg)
21/21 Hotel Fraser Suites Hamburg (Hambourg)
business tariff details
Membre du myHRS Club
Tarif Business Économies
Cet hôtel propose des tarifs négociés exclusivement pour tous les membres de myHRS: Tarif Business HRS.
Économisez jusqu'à 30% automatiquement
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Avantage gratuit pour tous les membres de myHRS
Voyageurs d'affaires et touristes
business tariff
0,00 €
Chambre individuelle Tarif standard 220,00 € Chambre double 0,00 €

ConditionsAfficher les détails
  • Annulation payante
  • Acompte requis
  • Pas de carte de crédit requise

Conditions

Type de réservation

L'hôtel vous offre deux possibilités pour la réservation : une réservation standard (arrivée avant 18 h heure locale de l'hôtel) ou une réservation garantie (arrivée après 18 h possible, nécessite un numéro de carte de crédit). L'hôtel n'est pas autorisé à débiter la carte de crédit pour les paiements.

Acompte

Acompte requis

Stornierung

Annulation payante

Description des tarifs

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Gratuit pour les clients HRS dans l'hôtel Fraser Suites Hamburg (Hambourg)

  • Wi-Fi gratuit
  • Utilisation gratuite d'une borne Internet
  • Utilisation gratuite du sauna
  • 1 bouteille d'eau minérale

Information importantes

Style et atmosphère de l’hôtel

Fraser Suites Hamburg occupies historic Oberfinanzdirektion, the former office of Hamburg’s Tax Authority. A listed building dating back to 1907, its location is situated in the heart of the city.

Emplacement de l´hôtel

The apartment-style hotel situated in one of the more prestigious areas of the city, where the sophistication of Neuer Wall, energy of HafenCity and the history of the UNESCO World Heritage combine.

Horaires de la réception
En semaine
occupé 24h/24

Le week-end
occupé 24h/24

Check-In: 14:00
Check-Out: 11:00

Langues parlées:
Personnel multilingue disponible 24h/24

Moyens de paiement acceptés

Les cartes de crédits suivantes sont acceptées par Hotel Fraser Suites Hamburg (Hambourg):

Mastercard Visa American Express Japan Credit Bureau Espèces électroniques

Informations hôtelières

  • Ascenseur
  • Réception (hall)
  • Réception de téléphone portable
  • Wi-Fi avec accès Internet prix/horaire: 0,00 EUR
  • Wi-Fi avec accès Internet prix/Jour: 0,00 EUR
  • Borne Internet publique: Prix/Heures: 0,00 EUR
  • Le parking est à 5 minutes à pied
  • Surveillance vidéo du hall de l'hôtel
  • Système de gicleurs
  • Surveillance vidéo des entrées
  • Détecteurs de fumée
  • Alarme incendie
  • Réveil automatique d'urgence
  • L'hôtel dispose d'un éclairage d'urgence
  • Les portes des chambres se ferment automatiquement
  • Personnel de l'hôtel formé aux premiers secours
  • Toutes les chambres sont équipées de gicleurs
  • Alarmes visuelles pour les personnes sourdes/malentendantes dans les espaces publics
  • Le bâtiment est conforme à tous les codes locaux/étatique/nationaux de construction
  • L'hôtel est conforme aux lois nationales/étatiques/locales en matière de prévention des incendies
  • Alarmes visuelles pour les personnes sourdes/malentendantes dans les chambres
  • Sorties de secours pour chaque étage
  • Détecteurs de fumée audibles dans les couloirs
  • Chambres accessibles par des entrées intérieures
  • Personnel de l'hôtel certifié par la Croix Rouge en RCP
  • Personnel de l'hôtel formé à l'utilisation de défibrillateurs automatiques externes (DAE)
  • Couloirs équipés d'extincteurs
  • L'hôtel est automatiquement relié à la caserne de pompiers (l'alarme avertit automatiquement la caserne de pompiers)
  • Détecteurs de fumée dans toutes les chambres
  • Détecteurs de fumée audibles dans les chambres
  • Escaliers de l'hôtel ventilés
  • Alarmes visuelles pour les personnes sourdes/malentendantes dans les couloirs
  • Personnel de l'hôtel formé à la réanimation cardio-pulmonaire (RCP)
  • Nombre de porte avec judas dans chambre: 154
  • Musique de fond
  • Sièges
  • Excursions
  • Éclairage
  • Sauna: Prix 0,00 EUR
  • Centre de fitness: Prix 0,00 EUR
  • Petit-déjeuner: 07:30 - 10:30
  • Aliments entiers disponibles
  • Plats végétariens disponibles
  • Plats pour diabétiques disponibles
  • Restaurant en plein air/café en plein air, etc.
  • Bar
  • Restaurant(s): 1
    07:00 -
    23:00 -
  • Menu
  • Serveur-Service

Équipement de la chambre

  • Télécommande de téléviseur
  • Télévision par satellite
  • Téléphone sur le bureau
  • Téléphone de chevet
  • Radio
  • Télévision avec chaîne d'informations internationale
  • Télévision par câble
  • Télévision par Internet
  • Wi-Fi dans toutes les chambres prix/horaire: 0,00 EUR
  • Wi-Fi dans toutes les chambres prix/Jour: 0,00 EUR
  • Accès Internet ADSL/haut débit
  • Salle de bains avec fenêtre
  • Salle de bains avec baignoire
  • Mini-bar
  • Fenêtres à ouvrir
  • Plan des sorties de secours
  • Miroir de maquillage
  • Fenêtres insonorisées
  • Peignoirs
  • Salle de bains avec douche
  • Informations d'urgence
  • Miroir sur toute la longueur
  • Coffre-fort
  • Porte-serviettes chauffant dans la salle de bains
  • Bureau
  • Compartiment de rangement à bagages séparé
  • Sèche-cheveux
  • Coin salon
  • Réglage de la température dans chambre : 154
  • Ventilation individuelle dans chambre : 154
  • Coin cuisine dans 134 chambre
  • Réfrigérateur dans 154 chambre
  • Bouilloire
  • Four à micro-ondes dans v chambre : 134
  • Fer et planche à repasser dans 154 chambre
  • Cafetière/théière dans 154 chambre
  • Porte insonorisée
  • Siège de salle de bain
  • Placard
  • Liseuse
  • Hauteur du lit réglable
  • Patère dans la salle de bain
  • Porte-bagages
  • Largeur du lit réglable
  • Salle de bain avec espace comptoir
  • Garderobe
  • Chaîne de télévision chinoise
  • Thé gratuit dans la chambre
  • Pantoufles offertes dans la chambre

Services disponibles dans l'hôtel

  • Service de cirage de chaussures
  • Cireuse à chaussures
  • Machine à laver pour les clients
  • Service de blanchisserie
  • Baby-sitting
  • Wi-Fi gratuit
  • Utilisation gratuite d'une borne Internet
  • Utilisation gratuite du sauna
  • 1 bouteille d'eau minérale
  • Service de conciergerie classique
  • Départ express
  • Service de portier: Prix/pièce: 0,00 EUR
  • Journaux gratuits
  • Conforme à la norme de gestion environnementale ISO 14001
  • Centre d'affaires
  • Animaux acceptés: Prix/Jour: 35,00 EUR
  • Coffre-fort de l'hôtel
  • Coffre-fort à la réception
  • Adaptateur pour prises chinoises/américaines
  • Livret d'accueil en mandarin
  • Journal chinois
  • Voyages
  • Service d'information
  • Pharmacie
  • Journal
  • Accès Internet ADSL/haut débit dans toutes les salles de conférence
  • Équipement audiovisuel pour conférence
  • Wi-Fi dans toutes les salles de conférence prix/horaire: 0,00 EUR
  • Wi-Fi dans toutes les salles de conférence prix/Jour: 0,00 EUR
  • Salles de conférence: 3
  • Salles de conférence pouvant accueillir jusqu'à 40 personnes

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Hotel Fraser Suites Hamburg (Hambourg)

Hotel Fraser Suites Hamburg (Hambourg): Localisation & distance

Aéroport : 16.00 km - Flughafen Hamburg

Foire aux questions sur Hotel Fraser Suites Hamburg (Hambourg)

L'hôtel offre-t-il une connexion Wi-Fi gratuite dans la chambre?

Le WLAN gratuit dans la chambre est disponible pour tous les clients Hotel Fraser Suites Hamburg.

L'hôtel Hotel Fraser Suites Hamburg offre-t-il un parking pour les clients?

Les clients de l'hôtel Hotel Fraser Suites Hamburg peuvent utiliser les parkings suivants
  • Le parking est à 5 minutes à pied

L'hôtel Hotel Fraser Suites Hamburg fournit-il le petit déjeuner dans l'hôtel?

Oui, dans le Hotel Fraser Suites Hamburg, vous pouvez profiter de l'offre de petit déjeuner.

Quelle est la note moyenne de Hotel Fraser Suites Hamburg?

Hotel Fraser Suites Hamburg a été noté 9.2 par les clients 54 en moyenne.

Quel service de l'hôtel est particulièrement bien noté?

Ambiance à l'hôtel, Confort de sommeil et Propreté de l'hôtel ont été particulièrement bien notés.

Quel est le pourcentage de clients qui recommandent l'hôtel Hotel Fraser Suites Hamburg à d'autres personnes?

92.6 % des clients de HRS recommandent l'hôtel Hotel Fraser Suites Hamburg pour leur prochain séjour.

A quelle distance se trouve l'aéroport le plus proche?

L'aéroport le plus proche est à 16 km de l'hôtel.

Quels sont les avantages de réserver l' Hotel Fraser Suites Hamburg par l'intermédiaire de HRS?

Les avantages suivants que les clients de HRS reçoivent lorsqu'ils réservent le Hotel Fraser Suites Hamburg:
  • Wi-Fi gratuit
  • Utilisation gratuite d'une borne Internet
  • Utilisation gratuite du sauna
  • 1 bouteille d'eau minérale

Y a-t-il un restaurant dans le Hotel Fraser Suites Hamburg?

L'hôtel a son propre restaurant.

L'hôtel est-il accessible aux personnes handicapées?

Hotel Fraser Suites Hamburg is unfortunately not barrier-free.

Les chambres d'hôtel sont-elles équipées de l'air conditionné?

Les chambres d'hôtel de Hotel Fraser Suites Hamburg sont équipées de leur propre climatisation.

Puis-je annuler gratuitement ma réservation à l'hôtel Hotel Fraser Suites Hamburg?

Grâce à notre tarif Flex, les clients de HRS peuvent toujours annuler gratuitement leur réservation d'hôtel avant 18 heures le jour de l'enregistrement.

Quand la réception est-elle occupée?

Au Hotel Fraser Suites Hamburg, les horaires de réception sont les suivants:
  • En semaine : 24 heures d'affluence
  • Le week-end : 24 heures d'affluence

Quels modes de paiement puis-je utiliser pour payer en Hotel Fraser Suites Hamburg?

Vous pouvez payer à l'hôtel avec les moyens de paiement suivants :
  • Mastercard
  • Visa
  • American Express
  • Japan Credit Bureau
  • Diners Club
  • Espèces électroniques

Puis-je gagner des miles et des points lorsque je voyage?

Avec votre compte myHRS, vous cumulez des miles et des points pour chaque réservation d’hôtel auprès de nos partenaires «Miles & More», «BahnBonus». Vous trouverez plus d'informations ici.

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Critiques d'hôtels

9.2

54 Évaluations

Amabilité du personne
Service de préparation
Ambiance à l'hôtel
Équipement de la chambre
Propreté de l'hôtel
Equipement de la salle de bain
Dimensions de la chambre
Qualité du petit déjeuner
Restaurantleistung
Le rapport qualité prix
Confort de sommeil

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02.06.22

9 Excellente

Négative Pour un hotel 5 étoiles, il n'y avait pas de thé au petit déjeuner, c'est décevant. Plus décevant encore, après avoir demandé on me l'a promis mais je n'ai jamais été servi. Commentaires de l'Hôtel
Sehr geehrter Anonym, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und mit unserem Service sowie dem Ambiente zufrieden waren. Ihre freundlichen Worte motivieren uns immer weiter daran zu arbeiten jeden Aufenthalt positiv und angenehm zu gestalten. In Bezug auf das Frühstück empfehlen wir die Buchung vorab, da wir aufgrund des denkmalgeschützten Gebäudes und daraus resultierenden Platzes im Restaurant nicht allen Gästen einen Platz anbieten können. Wir freuen uns Sie entsprechend bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fabian Lehmann Front Office Manager

07.06.22

9.8 Excellente

Positive Très bel hôtel. Grand calme à l'intérieur malgré la rue proche. Beaux aménagements. Petit déjeuner classieux Négative Le petit déjeuner pourrait être malgré tout plus fourni Commentaires de l'Hôtel
Sehr geehrter Anonym, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und mit unserem Service sowie dem Ambiente zufrieden waren. Ihre freundlichen Worte motivieren uns immer weiter daran zu arbeiten jeden Aufenthalt positiv und angenehm zu gestalten. In Bezug auf das Frühstück empfehlen wir die Buchung vorab, da wir aufgrund des denkmalgeschützten Gebäudes und daraus resultierenden Platzes im Restaurant nicht allen Gästen einen Platz anbieten können. Wir freuen uns Sie entsprechend bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fabian Lehmann Front Office Manager