Christian R.- Mature couple
Die Kommunikation war chaotisch. Kein Rückruf trotz mehrfacher Versprechungen nicht erfolgt. Zuviel Geld nach Stornierung abgebucht, ohne eine Rechnung zu schicken. Man kann nicht nachvollziehen warum zuviel Geld abgebucht wurde. Bei Erreichen der zuständigen Person nach 5 Tagen wurde ich beleidigt, als ein Gast der billig Angebote wahrnehmen möchte und die bei Stornierung nicht zahlen will. Natürlich wollte ich sie zahlen, wollte jedoch wissen warum zuviel von meiner Kreditkarte abgezogen wurde. Die Rechnung habe ich auch nach dem Anruf nicht erhalten. Ich fühle mich beleidigt und betrogen.
