Cookie-Richtlinie

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Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung persönlicher Daten
HRS GmbH
Breslauer Platz 4
50668 Köln
Deutschland

ist für die Datenverarbeitung bei diesem Dienst verantwortlich.
wird im Folgenden als „wir“, „unser“, „uns“ bezeichnet.

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist ein kleiner Dateianhang, der im Browser Ihres Computers oder auf Ihrem mobilen Gerät platziert wird. Sogenannte „First-Party-Cookies“ sind Cookies, die von dem Unternehmen kontrolliert werden, das die Domain, auf die die Cookies gesetzt werden, betreibt. Unsere Cookies sind daher „First-Party-Cookies“. Wenn wir es Dritten ermöglichen, Cookies über unsere Webseiten und Apps (im Folgenden als „Produkte“ bezeichnet) zu nutzen, handelt es sich bei diesen Cookies um „Third-Party-Cookies“.

Zusätzlich zu den Cookies können andere, vergleichbare Tracking-Technologien eingesetzt werden. Zu diesen gehören etwa Zählpixel (Pixel-Tags, Web-Bugs oder GIFs genannt), Tracking-URLs, lokale Speicherobjekte (LSOs) oder Softwareentwickler-Kits (SDKs). Ein Zählpixel ist eine winzige Grafikdatei, die nur einen Pixel groß ist und entweder über eine Webseitenabfrage, in einer App oder in einer Werbung an Ihren Computer gesendet wird. Pixel können verwendet werden, um Daten von Ihrem Gerät abzurufen, beispielsweise Ihren Gerätetyp oder Ihr Betriebssystem, die IP-Adresse und den Zeitpunkt Ihres Besuchs. Pixel werden auch genutzt, um Cookies in Ihrem Browser zu bedienen und abzurufen. Anhand von Tracking-URLs lässt sich feststellen, über welche verweisende Website unsere Produkte besucht werden. LSOs funktionieren ähnlich wie Cookies, aber die Informationen werden lokal in Ihrem Browser gespeichert. SDKs hingegen sind kleine Code-Komponenten innerhalb von Apps, die ähnlich wie Cookies und Zählpixel funktionieren.

Alle diese Technologien werden in den vorliegenden Bestimmungen zu Cookies gemeinsam als „Cookies“ bezeichnet.
Je nach Funktion und Verwendungszweck können Cookies in vier Kategorien unterteilt werden: unbedingt erforderliche Cookies, funktionale Cookies, Performance-Cookies und Targeting-Cookies.

Ihre Cookie-Einstellungen auf diesem Produkt

Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um Ihre aktuellen Cookie-Einstellungen für dieses Produkt anzuzeigen und Ihre Einstellungen zu verwalten, einschließlich der Option, die zuvor erteilte Zustimmung zu widerrufen und Cookies abzulehnen. Klicken Sie in unserer Fußzeile auf „Cookie-Einstellungen“, um Ihre Cookies zu verwalten.

Zustimmungsfreie Cookies auf diesem Produkt
Unbedingt erforderliche Cookies

Zustimmungspflichtige Cookies auf diesem Produkt

Zusätzlich zu  unbedingt notwendigen Cookies verwenden wir auch  funktionale Cookies,  Performance-Cookies und Targeting-Cookies  für verschiedene Zwecke. Wir integrieren auch Inhalte von Drittanbietern in unsere Produkte. Beispiele dafür sind die Einbindung von Social-Plugins von verschiedenen sozialen Netzwerken, Videos von Videoplattformen, spezielle Funktionen wie Chat-Fenster oder Landkarten. Diese Drittanbieter können Cookies setzen, während Sie unsere Produkte besuchen, und dadurch zum Beispiel die Information erhalten, dass Sie unsere Produkte aufgerufen haben. Bitte besuchen Sie die Websites der Drittanbieter, um weitere Informationen zu deren Verwendung von Cookies zu erhalten. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Einwilligung zur Verwendung von zustimmungspflichtigen Cookies grundsätzlich nicht zu erteilen oder zu widerrufen, dann werden wir sicherstellen, dass diese Cookies in Zukunft nicht mehr auf Ihrem Computer gesetzt werden. Wenn Sie sich gegen funktionelle Cookies, Performance-Cookies und Targeting-Cookies entscheiden, können Sie unter bestimmten Umständen einige Funktionen unserer Produkte möglicherweise nicht nutzen.

Funktionale Cookies

Mithilfe funktionaler Cookies können wir eine erweiterte Funktionalität und Personalisierung bereitstellen. Neben den universellen Funktionen entwickeln wir von Zeit zu Zeit Funktionen, die wir einem Teil unserer Kunden auf der Grundlage ihres Profils und ihrer Interessen anbieten. Daher erfassen wir Informationen wie Ihre Sprach- und Ländereinstellungen, ob Sie unser Benutzerkonto registriert haben oder nicht, welche Hotels Sie mit funktionalen Cookies angesehen und gebucht haben, um Funktionen und/oder Inhalte bereitzustellen, die am besten zu Ihren persönlichen Anforderungen und Erfahrungen passen. Wir bieten auch zusätzliche Kommunikationskanäle, z. B. Web- und App-Push-Benachrichtigungen, in denen funktionale Cookies erforderlich sind, um die Nachrichten an Ihren Browser oder Ihr Gerät zu senden.

Performance-Cookies

Wir verwenden Performance-Cookies, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie Besucher unsere Produkte nutzen, um unsere Produkte zu verbessern und weiterzuentwickeln, die Effektivität von Werbung und Mitteilungen zu analysieren sowie um sicherzustellen, dass wir weiterhin interessant und relevant bleiben. Die erfassten Daten werden aggregiert und daher anonym analysiert. Performance-Cookies sammeln Informationen darüber, wie unsere Produkte verwendet werden. Die von uns gesammelten Daten beinhalten die von Ihnen besuchten Seiten, verweisende Seiten und Ausstiegsseiten, die verwendeten Plattformen sowie die E-Mails, die Sie geöffnet haben und auf die Sie reagiert haben. Dies bedeutet auch, dass wir Daten über Ihr Nutzungsverhalten auf unseren Produkten sammeln können, darunter etwa die Anzahl der Mausklicks auf einer bestimmten Seite, die Mausbewegungen, die Scroll-Aktivität, die von Ihnen eingegebenen Suchbegriffe und der von Ihnen in bestimmte Felder eingegebene Text. Weiterhin setzen wir Performance-Cookies als Teil unserer Online-/mobilen Werbekampagnen ein, um herauszufinden, wie Nutzer unsere Produkte verwenden, nachdem sie eine Online-Anzeige gesehen haben, und um die Ergebnisse verschiedener Kampagnen zu analysieren. Darunter fällt auch die Werbung auf Seiten Dritter.

Targeting-Cookies          

Targeting-Cookies werden genutzt, um gezielt für den Nutzer relevante und an seine Interessen angepasste Werbeanzeigen auszuliefern.
Zusätzlich zu unseren eigenen „First-Party-Cookies“ bedienen wir uns einiger Werbepartner, die dabei helfen, das Internetangebot, die Webseite und Apps für Sie interessanter zu gestalten. Daher werden bei einem Besuch unserer Produkte auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert. Hierbei handelt es sich um Cookies, die automatisch nach der vorgegebenen Zeit gelöscht werden. Auch die Cookies unserer Partnerunternehmen enthalten lediglich pseudonymisierte, meist sogar anonymisierte Daten. Es handelt sich beispielsweise um Daten darüber, welche Hotels Sie angesehen haben, ob etwas gebucht wurde, welche Hotels Sie gesucht haben usw. In dieser Hinsicht sammeln einige unserer Werbepartner auch über die Website hinaus Informationen darüber, welche Seiten Sie früher besucht haben oder an welchen Hotels Sie interessiert waren oder welche Hotels Sie gebucht haben, um Ihnen Werbung zu zeigen, die Ihren Interessen so gut wie möglich entspricht. Unsere Partner werden diese pseudonymisierten Daten zu keinem Zeitpunkt mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren. Sie haben ausschließlich den Zweck, unseren Werbepartnern zu ermöglichen, Sie mit Werbung anzusprechen, die Sie auch tatsächlich interessieren könnte.

Arten von Informationen          

Wenn Sie unsere Produkte verwenden, besitzen wir folgende Arten von Informationen über Sie. Sofern Sie Ihre Zustimmung zu verschiedenen Cookie-Kategorien erteilt haben, geben wir die Informationen an Partner weiter.

Technische Daten

Trafficdaten

Informationen darüber, von welchem Kanal oder von welcher Marketingkampagne Sie unsere Produkte erreicht haben

Seitendaten          

Informationen zu den Seiteneinstellungen, darunter URL, Seitentyp, Name, Titel, Version, Sprache, Währung

Daten zum Benutzerkonto          

Suchdaten          

Buchungsdaten

Eindeutige IDs  

MyHRS-ID, My Hotel.de-ID, Buchungs-ID, Geräte-ID, Google-ID, Adjust-ID, Accengage-ID, Dynamic Yield-ID, Adobe-ID.
Nachstehend werden wir uns nur auf diese Kategorien beziehen.
Verwendung von Cookies bei diesem Produkt.

Partner, die unbedingt erforderliche Cookies verwenden

Wir nutzen Google Tag Manager, einen Dienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), um zu steuern, welche Skripte für unsere Produkte ausgeführt werden. Google Tag Manager ermöglicht die Verwaltung von Website-Tags über eine Nutzeroberfläche. Von Google Tag Manager werden nur Tags implementiert. Das bedeutet, dass keine Cookies verwendet und keine personenbezogenen Daten erfasst werden. Google Tag Manager löst andere Tags aus, die wiederum Daten erfassen können. Allerdings greift Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Zur Überwachung der Stabilität und Leistung des Systems erhebt Google Tag Manager möglicherweise einige aggregierte Daten zur Tag-Auslösung. Diese Daten enthalten aber keine nutzerspezifische IDs, die einer bestimmten Person zugeordnet werden könnten. Weitere Informationen zu Google Tag Manager finden Sie unter https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

OneTrust

OneTrust, ein Dienst von OneTrust Technology Limited mit Sitz im Dixon House, 1 Lloyd’s Avenue, London EC3N 3DQ, Großbritannien, wird von uns zur Verwaltung der Zustimmung von Nutzern zur Verwendung von Cookies eingesetzt. Sobald Sie sich auf unseren Produkten befinden, werden Ihre Einstellungen zur Cookie-Verwendung im Cookie „OptanonConsent“ gespeichert, das von OneTrust in Ihrem Browser erstellt wird. Gemäß Ihren Einstellungen werden wir auch die Cookies anderer Partner erstellen/blockieren. OneTrust erfasst nur die Zustimmung, ohne personenbezogene Informationen zu verarbeiten oder weiterzugeben.

Partnerprogramm

Wir arbeiten mit einer Liste von verbundenen Unternehmen und strategischen Partnern zusammen, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie über unsere Partner buchen möchten, werden Sie zu unseren Produkten weitergeleitet und können unsere Hotelsuche und -buchung nutzen. Wenn Sie nach einer solchen Weiterleitung ein Hotel mit unseren Produkten buchen, müssen wir unsere Partner über Buchungsdetails informieren, die wir verwenden werden, um unsere vertraglichen und/oder Zahlungsverpflichtungen gegenüber unseren Partnern zu erfüllen. Die weitergegebenen Informationen beinhalten keine personenbezogenen Daten von Ihnen.

Wir stellen unseren Partnern die folgenden Arten von Informationen in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Produkte zur Verfügung: Trafficdaten, Buchungsdaten und eindeutige Kennungen.

Die folgenden Partner sind Beispiele für solche Kooperationen:

Es gibt mehrere kleinere verbundene Unternehmen oder strategische Partner. In der Regel werden Sie von der Partner-Website auf unsere Website umgeleitet.

Partner, die funktionale Cookies verwenden

Mobile Push-Benachrichtigung:
iOS:  https://support.apple.com/guide/iphone/change-notification-settings-iph7c3d96bab/ios
Android:  https://support.google.com/android/answer/9079661
Web-Push-Benachrichtigung: Klicken Sie auf den folgenden Link, um eine Anleitung für die verschiedenen Browsertypen zu erhalten:

Google Chrome: https://support.apple.com/guide/iphone/change-notification-settings-iph7c3d96bab/ios

Apple Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-website-notificationssfri40734/mac

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/push-benachrichtigungen-firefox

Partner, die Performance-Cookies verwenden          

Google Analytics ist ein Dienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Wir verwenden Google Analytics, um Informationen über Ihr Verhalten in Bezug auf unsere Produkte zu erfassen, um Ihre Bedürfnisse und Interessen besser zu verstehen. Google Analytics verwendet „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Nutzung unseres Angebots durch Google ermöglichen. Die durch den Cookie bezüglich der Verwendung unserer Produkte erfassten Informationen (einschließlich Ihrer anonymisierten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Google-Server in den USA gesendet und dort gespeichert. Daten in Google Analytics, die mit Cookies, Benutzerkennungen oder Werbe-Kennungen in Verbindung stehen, werden 38 Monate lang aufbewahrt.

Google verwendet die genannten Informationen, um Ihre Nutzung unserer Produkte auszuwerten, Berichte über die Produkt-Aktivitäten für uns zusammenzustellen sowie um weitere mit der Nutzung von Webseiten/Apps und dem Internet verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Eine Übertragung dieser Daten durch Google an Dritte findet nur gemäß gesetzlicher Bestimmungen oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google Ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen.

Von uns erhält Google Analytics folgende Arten von Informationen über Ihre Nutzung unserer Produkte:
Technische Daten, Trafficdaten, Seitendaten, Daten zum Benutzerkonto, Suchdaten, Buchungsdaten und eindeutige IDs

Wenn Sie der Verwendung von Performance-Cookies zustimmen, erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Produkte vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung dieser Webseiten bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden  Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Nähere Informationen zu Google Analytics und Datenschutz finden Sie unter:  http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Firebase Analytics          

Firebase ist eine Echtzeitdatenbank, mit der sich Echtzeitinformationen in die Website/Apps einbetten lassen. Wir verwenden
Firebase Analytics zur Erfassung von Informationen über Ihre Nutzung unserer mobilen Apps. Dabei werden anonymisierte Benutzerdaten an Firebase übertragen. Firebase ist eine Tochtergesellschaft von Google mit Sitz in San Francisco (CA), USA.

Von uns erhält Firebase Analytics folgende Arten von Informationen über Ihre Nutzung unserer Produkte:
Technische Daten, Trafficdaten, Seitendaten, Daten zum Benutzerkonto, Suchdaten, Buchungsdaten und eindeutige IDs

Die Datenschutzerklärung von Firebase finden Sie unter: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html.

ContentSquare

Wir verwenden außerdem ContentSquare, einen Web-Analysedienst von ContentSquare S.A.S. (50 Avenue Montaigne, 75008 Paris, Frankreich), der „Cookies“ einsetzt. Wenn Sie unsere Produkte besucht haben, werden insbesondere die folgenden Daten gespeichert:  die  IP-Adresse, Informationen zu Betriebssystem und Bildschirmauflösung, die von Ihnen besuchten Seiten, die verweisende URL, von der Sie unsere Produkte erreichen, Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Besuchs auf unseren Produkten, Informationen zu Interaktionen mit Website-Elementen (Klicks, Mausposition, Bildlauf, Mouseover, Weichzeichnen, Fokus, anonymisierte HTML-Inhalte) sowie Buchungsdaten.  Die IP-Adresse wird von ContentSquare nicht länger als  3 Tage gespeichert. Nach diesem Zeitraum wird die IP gelöscht.
ContentSquare verwendet die IP-Adresse ausschließlich für folgende Zwecke: Geo-Standort bis Stadtebene, Blacklist unerwünschter IP-Adressen und Protokoll für Systemfehlerbehebungen.  Wir verwenden die oben genannten Informationen, um Ihre Nutzung unserer Produkte zu bewerten und Berichte über die Website-Aktivitäten für uns zu erstellen  und weitere Dienstleistungen  im Zusammenhang mit der Website- und Internetnutzung zu erbringen. Diese Verwendung wird pseudonymisiert. Die Daten werden bis zu 13 Monate gespeichert.

Von uns erhält ContentSquare folgende Arten von Informationen über Ihre Nutzung unserer Produkte:
Technische Daten, Seitendaten, Daten zum Benutzerkonto, Suchdaten und Buchungsdaten

Wenn Sie nicht möchten, dass ContentSquare wie beschrieben Einblick in Ihr Nutzungsverhalten erhält, können Sie ein Deaktivierungs-Add-on in Ihrem Browser installieren. Weitere Informationen finden Sie unter: https://contentsquare.com/gb-en/support/faqs/.

Partner, die Targeting-Cookies verwenden

Act-On Beacon Tracker          

Der Act-On Beacon Tracker (Act-On Software, Inc.) wird von uns verwendet, um Besucher zu identifizieren und Verhaltensdaten aus unseren Produkten zurück an Act-On zu senden, um die Segmentierung und Berichte zu verbessern und unsere Ansicht der Kontakteinbindung abzuschließen. Dies funktioniert durch die Platzierung eines Cookies in Ihrem Browser. Mit dem Cookie werden Ihre Verhaltensweisen auf unseren Produkten, den Act-On-Landing-Pages und in Formularen identifiziert und gespeichert. Daten über den Seitenbesuch werden an Act-On gesendet und mit Ihrem Act-On-Profil verbunden, sobald Act-On einer Cookie-ID eine E-Mail-Adresse zuordnen kann. Diese Zuordnung ist oft das Ergebnis eines Klicks durch eine E-Mail, die wir Ihnen von Act-On zugesendet haben, oder einer Formularübermittlung. Der Code des Act-On-Beacons wird von Act-On entwickelt und verwaltet. Daher handelt es sich um ein Third-Party-Cookie und Act-On ist der Cookie-Anbieter.

Weitere Informationen zu der Datenschutzrichtlinie von Act-On finden Sie unter: https://act-on.com/privacy-policy/

Von uns erhält Act-On Beacon Tracker folgende Arten von Informationen über Ihre Nutzung unserer Produkte:
Seitendaten, Facebook Custom.

LinkedIn

Wir verwenden das Insight-Tag/Retargeting-Tag von LinkedIn, damit LinkedIn Ihnen Werbung zeigt, die für Sie von Interesse ist, und eine Hotelbuchung dem richtigen Werbemedium zuweist. Das LinkedIn Insight-Tag setzt ein Cookie in Ihrem Webbrowser, wenn Sie bei LinkedIn auf unser Werbebanner klicken und unsere Produkte besuchen. Die Cookie-Informationen werden zu Analyse- und Marketingzwecken mit den Mitgliederdaten von LinkedIn abgeglichen. Erfasst werden Informationen zu Ihren Aktivitäten auf unseren Produkten (z. B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten, heruntergeladene Whitepaper usw.). Ihre IP-Adresse wird verkürzt oder gehasht gespeichert und für eine geografische Anpassung verwendet. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerfassung finden Sie hier:  https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy. Wir verarbeiten diese Daten, um mehr über unsere Zielgruppe zu erfahren.

Sie können dieser Datenübertragung unter  https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out?trk widersprechen. Im Allgemeinen werden die Daten nach 180 Tagen gelöscht. Wir führen die LinkedIn-Daten nicht mit Daten in unseren Datenbanken zusammen.

Von uns erhält LinkedIn folgende Arten von Informationen über Ihre Nutzung unserer Produkte:
Seitendaten

Cookies verwalten und löschen

Wir bieten Ihnen mit der oberen Schaltfläche die Möglichkeit, bequem zustimmungspflichtige Cookies abzulehnen oder diesen zuzustimmen. Sie können Cookies auch blockieren und löschen, indem Sie Ihre Browser-Einstellungen ändern. Zur Verwaltung von Cookies ermöglichen es die meisten Browser, alle Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen bzw. nur bestimmte Arten von Cookies zu akzeptieren. Die Verfahren zur Verwaltung und Löschung von Cookies finden Sie in der im Browser integrierten Hilfe. Sollten Sie den Einsatz von Cookies beschränken, können Sie möglicherweise nicht alle interaktiven Funktionen unserer Produkte nutzen.

Browser-Einstellungen deaktivieren oder verwalten

Die folgende Liste bietet weitere Informationen zum Deaktivieren oder Verwalten Ihrer Cookie-Einstellungen im von Ihnen verwendeten Browser:
Google Chrome:  https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Version v1.1  
Datum des Inkrafttretens: 02.12.2020